“我们终于盼来了公交车，实在太感谢巡察组了！”近几天，双柏县柏翠苑棚户区小区附近几位接孩子放学的老人开心地谈论着这件事。
2021年9月上旬，十四届双柏县委第一轮巡察第二巡察组进驻县交通运输局开展巡察不久，就陆续接到群众反映：“不知什么原因，县城公交车于2020年6月停运，同年11月至12月短暂试运营一个月后一直停运至今，给城区边缘的群众生活造成了不便。”
针对公交车停运导致的出行难问题，小区群众也曾多次向县公交公司和县交通运输局反映恢复公交车运营的愿望诉求，但一直未得到解决，希望县委巡察组督促解决。
群众关注的事就是巡察聚焦的点，“出行难”事关老百姓的生活质量，为解决好群众的烦心事，巡察组立即到县城周边的柏翠苑棚户区等小区进行深入的走访了解，发现近年来随着县城的扩容发展，城边新建楼盘的不断交付使用，入住城边小区的居民逐渐增多。加之像柏翠苑棚户区这样小区的居民大多是离退休老干部和农村进城带孩子读书的老年人，公交车是他们去城中心买菜购物、接送孩子上下学的主要交通工具，公交车停运给他们的生活造成了极大的影响。
巡察组将群众意愿和了解发现的问题及时向县交通运输局主要负责人进行反馈交办后，县交通运输部门积极协调县运输公司等相关部门尽快制定路线图、明确时间表，真正把党史学习教育与“我为群众办实事”结合起来，把“民有所呼、我有所应”落到实处。多次深入公交企业调研并召开会议，专题研究恢复运营问题。通过积极与上级交通主管部门、县人民政府汇报，在争取资金政策支持的基础上，于去年11月24日恢复了运营。相关部门表示，今后还将对公交车运营线路实施进一步优化，为广大市民提供更加安全、舒适、便捷的绿色出行服务。
“真是太好了，再也不用来回走一个多小时去接送孩子了，特别是冬季，是我们接送孩子上学最难的时候。”听民声、解民忧，助力解决基层群众“急难愁盼”问题，是巡察组深入一线巡察的使命和责任，只有用心解决好群众身边的“小事”，才能获得基层群众的支持，让改革发展成果更多地惠及人民群众，不断增强群众的获得感、幸福感。（双柏县委巡察组 普云峰 || 责任编辑 张茜）