“办理营业执照需要准备哪些材料?现在可以享受哪些惠企政策?”
日前,晋宁区纪委监委监督单元组来到晋宁区政务服务中心,“变身”办事群众,到多个服务窗口模拟办事,体验营商环境提升质效。一路体验下来,工作人员接待用语文明礼貌,办事专业细心周到,给监督单元组留下了深刻的印象。
而就在几个月前,昆明市纪委监委在对晋宁区政务服务中心进行持续护航营商环境行动“履带式”监督检查时,发现两名窗口工作人员利用工作时间用手机浏览与工作无关的网页,违反了工作纪律和相关规定。“我们对违反纪律的两名职工进行了严肃批评教育,在全局通报批评,并取消其本年度评优评先资格,以身边事教育身边人,提醒其他工作人员引以为戒,不断提升服务质效。”该单位负责人介绍。
营商环境的好坏与否,不仅关系着群众和企业的利益得失,还关系着人民群众对党和政府的信任与信赖。今年以来,晋宁区纪委监委以“钉钉子”的精神,运用“2+2+1+X”单元制监督工作机制,不断深化“室组地”,分步骤、有重点地对涉及单位开展经常性监督检查,既查摆政务服务存在的显性问题,也摸排民生法治等领域的隐性问题,并适时进行“回头看”,以强有力监督助推优化营商环境。
除了日常督查检查外,晋宁区纪委监委还深入践行“一线工作法”,联合派驻纪检监察组、巡察机构,组织全区180多名企业家代表举行营商环境专项座谈会,主动了解收集企业在优化营商环境方面的意见和建议50余条。同时,畅通各类举报渠道,全面掌握影响营商环境改善优化的痛点难点堵点问题,找准问题症结、治理重点。对于发现的问题,坚持问题导向精准施治,明确整改措施和完成时限,按照职责权限下发《关于移交相关问题的函》,挂账督办、逐一销号,推动职能部门依规依法解决问题,将群众“弱信号”转化为监督执纪“强信息”,确保问题从“纸上”落到“地上”。今年以来,共受理营商环境相关问题线索51件,立案14件,予以了结35件,党纪处分10人 ,政务处分6人。
为打造高效廉洁的政务环境,针对形式主义官僚主义问题、不作为慢作为乱作为等损害营商环境的作风顽疾,晋宁区纪委监委还打出了一套“组合拳”——制定出台营商环境“政务服务”指标实施细则等5个制度措施,改进服务作风,着力破除营商环境“中梗阻”;围绕10个重点问题与晋宁区政务局等相关职能部门建立联合监管机制,多方合力纠治政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私、政商关系“不亲”和“不清”等行为;成立4个营商环境护航行动监督单元组,走访有代表性的民营企业,实地倾听意见建议,反馈行政机关及行使公权力人员吃拿卡要、不担当、不作为等问题直接受理;对晋宁区政务服务局、商务投促局、市场监管局等25家优化营商环境牵头单位党组织开展专项巡察,重点查找优化营商环境政策贯彻落实不彻底、“最多跑一次”不落地,以及重招商轻服务等影响营商环境问题。
“优化营商环境是推动晋宁高质量发展的关键一招,我们将立足监督职责,一体推进查改建,着力构建亲而有度、清而有为的亲清政商关系,助推营商环境持续优化,为晋宁发展保驾护航。”晋宁区纪委监委相关负责人表示。(温冉 || 责任编辑 段梦龄)