“同志，我要向你们反映，隆阳区杨柳乡法水村小寨一组组长账目不清、不兑付群众应得的资金……”今年6月，保山市纪委监委在开展“三访”工作时，现场受理了一名群众的举报问题，当即督促该乡纪委和派出所快查快处。经查，反映问题属实，目前问题已得到妥善解决。这是该市纪委监委常态化开展“三访”工作的一个生动缩影。
近年来，保山市纪委监委坚持“变‘坐等’为‘下访’，主动沉下去发现问题线索”的工作思路，持续在全市开展“千名纪检监察干部开门大接访、基层大下访、入户大走访”活动，将受理信访举报的窗口搬到群众“家门口”，与群众“拉家常”，“零距离”“面对面”沟通交流，做到举报在一线受理、监督在一线跟进、线索在一线发现、案件在一线办理，强力推动全面从严治党向基层延伸。
为抓实日常监督，该市建立了网格化联动机制，一方面，将村（社区）、村（居）民小组辖区内责任意识强的人大代表、政协委员、离退休老干部、退伍军人、村（居）务监督委员会干部、党员等，聘为廉情监督员或监测员，建立群众身边腐败问题发现、报送、奖励机制，“网格化”开展日常监督。另一方面，强化日常指导和督促，上下联动，左右互通，有效拓展了监督触角，构建了自上而下、自下而上的网格化联动监督机制。截至目前，全市共聘请廉情监督员958名、监测员7759名，收到廉情监督员、监测员收集上报问题309个，其中检举控告类73个。
群众利益无小事。在“三访”过程中，该市纪委监委坚持“谁下访接访走访，谁回访”的原则，对群众反映的业务范围内的检举控告依纪依法严肃处理，及时回应群众关切；对群众反映的其他利益诉求问题及时移交相关部门或当地党委政府办理。同时，及时跟进信访办理情况，不定期对反映人进行回访，了解办理人员工作态度、工作效率、廉洁自律及反映人对处理结果的满意度，用纪检监察工作的“温度”赢得群众的“满意度”。
开展“三访”工作以来，全市各级纪检监察机关坚持以问题为导向，建立健全群众身边的腐败和作风问题线索收集汇总机制，加强与各职能部门的协调联系，聚焦基层形式主义、官僚主义，生态环境保护，乡村振兴领域腐败和作风问题，以及矿产资源、名贵特产类特殊资源搞权力寻租利益输送等方面，收集了一批问题线索，查处了一批发生在群众身边的腐败问题。截至目前，该市纪检监察机关共开展“三访”4589批（次），发现各类问题1676件，其中检举控告类348件，处分102人，处理110人。
“我们要持续抓实‘三访’工作，变‘被动接访’为‘主动答复’，当面受理群众信访举报，让群众切身感受到身边的事情有人管、利益有人护、腐败有人查，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”该市纪委监委相关负责人说道。（唐五洲 杨丽娟 || 责任编辑 陈雪梅）