“办理不动产业务要几天时间？”
“我办理营业执照需要哪些材料？”
……
近日，昭通市纪委监委监督检查人员以办事群众的身份来到市民之家，就办证程序、办证效率、服务态度等方面进行“体验式”监督。
“只有站在群众立场、深入群众，才能真正体会他们在办事过程中的感受，找准服务的堵点和难点，从而做到精准高效监督。”今年以来，为铲除破坏营商环境的“拦路虎”、搬掉阻碍政务服务的“绊脚石”、打通掣肘政策落地的“中梗阻”，昭通市各级纪检监察机关立足职能职责，通过跟进监督、精准监督，当好营商环境“护航员”，用“硬监督”提升营商环境“软实力”。
为确保精准发现问题，督促问题整改，昭通市纪委监委将优化营商环境的监督纳入日常监督、巡察监督的主要内容，及时对问题线索进行分析研判、分类处置，倒逼职能部门落细落实主体责任，加强跟踪督办，督促相关单位整改落实到位，确保问题得到切实解决。
“以前办理《劳务派遣经营许可证》要跑多个单位和部门，需要20多天才能办下来，现在把资料一次性交齐后，5个工作日就办下来了。”昭通市某企业负责人拿着到手的许可证高兴地说道。
构建亲清新型政商关系、推进政务服务事项“跨省通办”、针对营商环境进行专项巡察……在市纪委监委的监督指导下，各县（市、区）纪委监委也立足自身实际，因地制宜为优化营商环境共同发力。
作为全省作风革命、效能革命首批先进典型，水富市坚持在服务中从严监督，在监督中优化服务，开展“清廉入企、亲清共建”专项行动，聚焦阻碍企业发展的堵点、企业自身的廉洁建设、企业重大廉洁风险点，编制“三清单一承诺书”规范政企行为，推动构建亲清新型政商关系，助力打造一流营商环境。
昭阳区打破地域阻隔和部门数据壁垒，全力推进政务服务事项“跨省通办”，与上海、江苏、浙江等20个省（自治区、直辖市）47个地级市214个县（市、区）签署了“云上办”政务服务“跨省通办”合作协议，实现企业登记许可导办、公章审核备案等69项“跨省通办”事项异地办理，让广大企业和群众异地办事不再难。
“我们组建了营商环境专项巡察组，紧盯落实惠企政策、优化审批服务、规范监管执法、维护市场秩序等关键环节实施靶向监督，对政务服务管理局、市场监管局等8个重点单位开展营商环境专项巡察，助力做好优化营商环境‘大文章’。”大关县委巡察机构有关负责人说道。
“水美则鱼肥，土沃则稻香。好的营商环境，就像阳光、水和空气一样，须臾不可缺少。”市纪委监委有关负责人表示，将继续统筹监督力量，形成监督合力，让营商环境“阳光”更温暖、“活水”更丰沛、“空气”更优良。（王泽先 || 责任编辑 吴刘继）