“区政务服务管理局在办事大厅专门设立企业综合服务区,‘一条龙’办理企业相关事宜。发现的破坏营商环境问题线索通过微信‘码上举报’平台进行反映,办事效率提高了、服务态度也好,让企业真正享受到了优化营商环境带来的‘红利’。”近日,隆阳区纪委监委在开展优化营商环境监督治理专项监督检查时,一名刚在政务服务大厅办完业务的企业员工说道。
今年以来,该区纪委监委秉承打掉招商引资“拦路虎”、打通政务服务“绊脚石”、打通政策落地“中梗阻”的原则,结合全区作风建设、效能革命,以“清廉隆阳”建设为抓手,深入推进优化营商环境监督治理,当好优化营商环境“护航员”,用“硬监督”提升营商环境“软实力”。
依托“清廉隆阳”建设,该区纪委监委挂出优化营商环境监督治理行动“作战图”,成立监督工作专班,通过建立“四级联动”工作机制,打好优化营商环境组合拳。市区两级纪检监察机关联动、相关职能部门主体责任与区纪委监委监督责任“两责联动”、“室组”联动、巡纪联动,破解了各自为政的尴尬局面。全力收集影响营商环境建设的腐败和作风问题线索,深挖“小线索”背后的大问题。通过联动监督,发现营商环境方面问题11个,制定整改措施15条。
为更好地检验优化营商环境监督整治工作成效,了解企业诉求,提升企业满意度,该区纪委监委搭建“企呼我应式”“码上举报”平台,定期邀请企业、商会负责人、相关职能部门进行面对面交流座谈,了解企业经营发展现状,听取和征集惠企政策落实、政务服务质量、干部纪律作风等方面的意见建议。同时,利用两个平台,实现对以权谋私、吃拿卡要、推诿扯皮、敷衍塞责等问题高效率、零障碍掌上“一键咨询”“一键举报”“一键投诉”。
“企业是营商环境好坏的‘晴雨表’,邀请他们参与到监督中来,能够直截了当发现问题,提高监督效率。”该区纪委监委相关负责人介绍,自“码上举报”平台启用以来,共收到投诉88条,其中检举控告类投诉12条,反映营商环境方面检举控告类投诉1条,已按程序分流办理。
优化营商环境,离不开亲而有度、清而有为的亲清政商关系。该区纪委监委开通案件查办“绿色通道”,针对营商环境领域问题线索,一律快查快结、直查直办、查深查透,在案件查办同时,梳理出代表性典型案例分期通报,充分发挥“身边人”“身边事”警示教育作用,引导全区市场主体服务部门领导干部守住纪律高压线,筑牢拒腐防变思想防线。(戴洪玉 李夜涛 || 责任编辑 王蕾)