今年以来，西双版纳州各级纪检监察机关聚焦营商环境“顽疾”精准施策，践行一线工作法，着力发现问题、督促解决，护航企业发展，监督助力优化营商环境。
明察暗访，助力服务优质高效。“这次的业务办理得顺利吗？您对工作人员的服务态度是否满意？”“您好，我想咨询一下施工许可证的办理，最快啥时候能办好？”……为精准破解服务窗口作风问题，州纪委监委换位思考，以“体验式”监督方式，从企业、群众角度发现问题，把群众满意放在突出位置，通过体验业务办理、“面对面”暗访等措施，组织开展州直政务服务大厅窗口优化营商环境暨作风革命效能建设暗访监督检查。截至目前，共暗访发现并督促整改问题11个。
一线走访，帮助企业解忧纾困。“您办事时是否遇到过州直单位科室负责人或工作人员吃拿卡要、推诿扯皮等现象？”“企业发展面临哪些困扰和难题？有哪些问题需要政府部门协调解决？作为监督员，有没有发现损害营商环境的问题？”州纪委监委把优化营商环境作为“五比五看五争当”实践活动的重要载体，注重听取一线声音，建立州纪委监委领导班子成员带队下访监督工作机制，由班子成员带队，深入全州重点企业“敲门问难”，面对面与企业负责人“拉家常”，广泛征集服务质量、行政审批、执法监管、减税降费、惠企政策落实等方面的堵点难点问题，并将整理好的问题反馈到相关职能部门，督促职能部门快速行动，查找症结、对症下药，着力形成发现问题、解决问题的闭环。
为畅通优化营商环境监督的“内循环”，州纪委监委以“送廉兴企”为切口，深入全州规模以上企业以及重大项目建设施工现场开展“访百企问百忧送廉兴企”活动，在引导企业将诚信廉洁、守法经营的理念融入企业制度、文化和经营活动中的同时，精准掌握涉企服务工作第一手情况，着力查找招商引资、项目落地、惠企服务、审批流程等各个环节存在的腐败和作风问题。截至目前，共走访企业78家，收集相关问题及建议80余条。
与此同时，全州各级纪检监察机关对今年以来损害营商环境问题线索进行起底排查，建立问题线索办理情况台账，建立州纪委监委党风政风监督室牵头、4个监督检查室直办督办、相关派驻纪检监察组和县市纪委监委各负其责的“1+4+X”监督工作机制，重点围绕滥用职权、以权谋私、不担当不作为等损害营商环境问题线索，实行“零延迟”处置机制，做到优先研判、优先处置、优先分办，持续保持高压震慑态势。截至目前，共排查问题线索144条，处理50人，其中党纪政务处分19人。
“我们将继续严肃查处影响营商环境的‘中梗阻’问题和不担当、不作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题，督促以‘五比五看五争当’促效能提升、促工作提质。”州纪委监委相关负责人说道。（谭婧 姜大炜 || 责任编辑 王云菲）