“请问营业执照是不是在这里办理，需要准备些什么材料，多长时间能够办好……”近日，永德县纪委监委主要负责人化身企业办事人员，模拟办事跟踪企业开户事项，现场体验窗口部门工作作风和服务质量，督促窗口服务单位升级服务态度、优化办事流程、提高工作效率，提升群众办事体验。
在优化营商环境监督治理专项行动中，永德县纪委监委把专项行动与全省推进作风革命效能革命紧密联系，聚焦政策保障、要素保障、服务保障，强化监督职能，找准问题、精准用力，着力破解影响营商环境的痛点、堵点、难点问题，不断促进全县营商环境持续优化。
干部的纪律作风是营商环境的“风向标”。县纪委监委从党员干部身上的习惯素养抓起，从市场主体身边的“关键小事”抓起，紧盯政务服务“小窗口”，通过“体验式”实地监督检查窗口服务单位是否存在“门好进、脸好看、事难办”，推诿扯皮、办事拖拉、纪律松散、变相收费等不正之风。还以蹲点监督的方式察访窗口单位的涉企服务事项是否存在减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动等要求落实不到位，或不作为、慢作为、乱作为等作风顽疾。
县纪委监委聚焦政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私、政商关系“不亲”“不清”问题，及时梳理了优化营商环境22项监督治理重点，一方面督促职能部门围绕清单认真开展自查自纠，另一方面派出纪检监察干部深入企业走访、座谈，精准对接企业，全面收集企业在发展过程中遇到的困难问题及优化营商环境的意见建议。此外，组织321名行业部门领导干部签订《承诺书》，让领导干部自觉担使命善作为、转作风提效能；引导辖区内234户民营企业签订《廉洁从业承诺践诺书》，让企业家摒弃投机思维，把精力放在企业经营发展上。
县纪委监委广开言路，在县内民营企业中聘请15名优化营商环境监督治理特约监督员，建立“直通车”机制，对反映的问题综合研判、分类处置、跟踪督办，并深挖背后的纪律作风问题。延伸监督触角，强化社会监督和媒体监督，对群众、企业反映的突出问题，以“纪检+新闻媒体”同步监督检查模式，通过暗访、体验服务公开曝光。此外，在对今年以来受理的信访举报、问题线索进行梳理排查的同时开通“营商环境信访举报绿色通道”，畅通群众、基层、企业诉求渠道。
对于营商环境来说，基础设施等条件固然重要，但严实的工作作风是营造一流营商环境的关键。该县坚持刀刃向内，坚决整治“庸、懒、散、慢、拖、粗”型干部作风问题和“佛系”“躺平”和“评论家”干部，以铁腕严肃查处23名失职失责、作风漂浮、履职不力的干部。以此典型案例为活教材，召开全县作风革命、效能革命警示教育大会，在全县范围内开展作风革命、效能革命“大讨论”活动，深入进行个人剖析、相互点评、对照检查，让每一名党员、领导、干部、职工从思想上再转变作风，从认识上再端正态度，从行动上再提升效能，夯实营商环境“软实力”。（李正丽 || 责任编辑 吴刘继）