“电话打了几十个，每次都以‘这几天肯定办好’‘材料遗失要补’的借口搪塞我。和我一起申报的工友已经拿到补贴几个月了，到底要拖到什么时候！”日前，昌宁县大田坝镇纪委接到群众反映，其所在村工作人员漠视群众利益，导致该群众建档立卡脱贫劳动力外出务工交通补贴未能正常办理，迟迟没有收到补贴款项。
“您反映的情况我们马上着手帮您处置。我们会尽快调查清楚给您答复，最终会帮您解决的。”安抚好群众的情绪后，镇纪委协同相关工作人员对此事进行调查。通过查看资料、比照政策、询问情况，终于弄清了事情的原委。
原来，该群众属于外出务工建档立卡脱贫劳动力，符合申报建档立卡脱贫劳动力外出务工交通补贴的条件，可该群众提交申请近五个月，其间还补交过一次材料给村里的工作人员，但工作人员一直未予以办理。该群众追问多次未果后，一气之下将问题反映到镇纪委。
“服务群众是最基础的要求，基层干部不能做办事群众的‘绊脚石’。”弄清事情的原委后，镇纪委对该工作人员进行了严肃的批评教育，并要求其迅速对该问题进行处置。次月，该群众便收到了1000元的外出务工交通补贴。
“非常感谢你们认真负责的工作，我已经领到补贴了。”领到补贴后，该群众给镇纪委工作人员发来了感谢的短信。
一个月就能办理成功的外出务工交通补贴，却让群众多头反映，最终拖了五个多月才办理成功，背后折射出的是工作作风的问题。根据问题线索处置流程，镇纪委启动了对该问题线索的初核。经查，该工作人员作为申报建档立卡脱贫劳动力外出务工交通补贴的经办人，对群众的切身利益问题庸懒无为、效率低下。调查过程中，镇纪委还发现该工作人员存在其他的违纪违法问题。近日，该工作人员受到了政务记大过处分。
“宗旨意识不强、工作态度不端正、责任心不强、不推不动、甘当‘躺平式’干部，都是导致群众诉求没有得到及时解决的直接原因。”该县纪委监委相关负责人说道。好干部带来的是好党风、好作风，1000元的外出务工交通补贴到账时间的长短，反映的是基层干部在工作作风的好坏、工作效率的高低。
问题处置结束后，昌宁县纪委监委深化以案促改、举一反三，督促职能部门对全县范围内脱贫劳动力外出务工交通补贴发放工作进行了排查梳理。排查梳理显示，去年以来，全县已累计拨付4738名脱贫劳动力外出务工交通补贴438.3万元，尚未发现类似问题线索。（张建荣 倪慧芳 || 责任编辑 宋凯文）