“如果您发现自己该拿的救助金、补贴款没有按时发到手上，或是没有按标准发放，怎么办？”
“如果您看到所在村或者社区的事务该公开却未公开，跟谁说？”
“小微权力‘监督一点通’服务平台，解决您的‘急难愁盼’事儿，县纪委监委全程跟进监督。”随着主讲人员抛出的一个个问题，南涧县基层小微权力“监督一点通”服务平台推广应用工作动员部署暨实操业务培训揭开序章。
近日，南涧县纪委监委结合实际，按照省、州纪委监委关于开展云南省小微权力“监督一点通”服务平台建设试点工作会议、文件精神，及时传达学习安排部署“监督一点通”服务平台建设工作。该县纪委监委通过召开动员部署会，开展“监督一点通”服务平台实操业务培训，督促相关基层部门梳理权力清单上传平台公开，压实乡镇纪委责任，畅通群众举报平台，发动群众参与，扩大群众知晓面。按照“业务培训到位、宣传发动到位、教会群众到位、办理诉求到位”的目标要求，做好平台数据收集完善，创建县、乡、村三级平台，配齐各级平台管理员，明确县、乡、村（社区）级工作重点，以信息化促进监督下沉落地、融入基层治理，持续整治群众身边不作为、慢作为、乱作为，为群众可能遇到的“推拖绕”事情提供反映和投诉的便捷渠道。
小微权力“监督一点通”平台设有在线投诉、投诉查询、热门事项、权力清单、扫码分享等常用服务，实现投诉一键通达、过程可追踪、结果可查询，便于群众对基层小微权力的监督。同时，可有效避免在线反映或投诉相关部门办事效率不高、服务态度差、推诿扯皮、不作为慢作为等问题，群众无需往返跑部门，只需指尖轻轻一点，就能监督权力运行的每个环节。纪检监察机关可以对群众不满意件进行实时跟踪督办，把群众身边的问题矛盾化解在最小网格。全面推广和使用好“监督一点通”平台，让基层小微权力晒在阳光下，有力推动全面从严治党向基层延伸、向群众身边延伸，打通监督“最后一公里”。
“我们印制了20000份《基层小微权力‘监督一点通’使用指南》，会尽快发放至全县8个乡镇81个村（社区）及相关部门。并将利用官方媒体公众号、村（社区）公开栏、微信工作群等载体以及群众会、走村入户等形式，提高群众的知晓率和使用率，让群众积极参与监督，不断增强监督在基层治理中的效能。”该县纪委监委党风政风监督室相关负责人介绍。
“平时主要依靠受理群众信访、开展监督检查等方式发现基层干部违纪违法问题。有了小微权力‘监督一点通’平台，拓宽了群众反映诉求和困难的渠道，打消群众投诉举报顾虑，解决了乡镇纪委发现问题线索难的问题。”在参加南涧县基层小微权力“监督一点通”服务平台推广应用工作动员部署暨实操业务培训后，一乡镇纪委书记感慨道。（周菊 金美玲 || 责任编辑 李羽佳）