“刚才我们对反映问题的核查情况进行了通报，大家如果还有疑问请提出来，我们会根据情况进行解答。”
“今天纪检监察干部来开通报会，把这个事情解释得很清楚，也征求了我们的意见，我们比较满意，心里的疑问也弄清楚了。”
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这是近日在基层一线、以面对面形式召开的德钦县燕门乡茨中村重复信访问题核实情况通报会上发生的一幕。
此次答复会由迪庆州纪委监委牵头、德钦县纪委监委组织，是持续深化重复举报治理的务实举措，是精准解决信访举报突出问题的一次成功实践，进一步巩固拓展了“六个一批”措施成果，规范了信访举报秩序。
事情还要从5年前说起，2017年以来，德钦县纪委监委收到群众匿名反映茨中村相关人员在库区移民拆迁、土地赔偿过程中存在违纪违法等问题。县纪委监委多次对反映问题进行核查，由于匿名反映，核查组无法将核查情况向反映人进行反馈，导致反映人多年、多层、多头向相关部门和领导进行反映。
“长时间对同一问题进行匿名举报，我们要高度重视并再次认真核查，包案办理该举报问题，让处置结果经得住现实考验、经得住群众检验。”去年8月，德钦县纪委监委指定一名副书记对该重复举报问题进行包案办理，核查结束后，又收到相关新的反映问题。今年4月，由州纪委常委、州委巡察办主任为包案领导，州纪委第三监督检查室为督办部门（督办），对该重复信访举报问题进行跟踪督办。6月，该重复信访问题已全面核查完成。
通报会上，德钦县纪委监委承办部门通报了重复信访问题的核实情况，详细向与会村民代表通报核实情况及结果。州纪委监委包案领导详细介绍了处置该重复信访问题的情况，对重复信访原因进行深入分析，并要求乡党委政府和村“两委”要扛实主体责任，在日常工作中，加大政策宣传力度，严格落实公示公开制度，强化政策公示公开，提高群众政策知晓率，同时，进一步畅通信访举报渠道，积极引导群众正确行使信访举报权利。
“通过通报核实情况，积极回应群众诉求，把切实维护群众合法利益落实在行动上、表明在态度上，有效消除群众疑虑，使群众在全面从严治党中感受到公平正义，不断提升获得感、幸福感和安全感。”县纪委监委有关负责人表示，将持续通过领导包案督办，集中力量妥善处置重复举报问题，营造良好、健康、有序的信访举报环境。（余飞鹏 鲁茸登巴 || 责任编辑 王云菲）