“初核报告要经调查组成员签字后才能扫描上传，领导批示、处分决定书等重要材料也要上传。”“处置信访举报每一环节的办理情况都要扫描上传，我现在演示一遍。”……近日，梁河县纪委监委信访室主任在检查指导驻县卫生健康局纪检监察组的检举举报平台基层版应用情况时，向该纪检监察组指出了平台应用存在的问题，并现场“手把手”进行实操示范。
今年以来，面对纪检监察干部对检举举报平台应用意识不强、熟练程度不够、实践能力不足等难题，该县纪委监委及时组织开展督导检查并强化业务指导，使基层纪检监察干部进一步了解平台基层版相关业务功能的特点和流程，精准提升全县信访举报业务和检举举报平台应用水平。
深化应用检举举报平台，掌握操作是关键。该县纪委监委充分发挥信访室统筹协调和业务指导作用，收集汇总检举举报平台操作与应用过程中遇到的问题和困难，通过线上授课、送课下乡等方式答疑解惑，多途径多形式督促各级纪检监察信访干部熟悉掌握检举举报系统平台操作和应用。
同时，为帮助基层真用、会用、善用平台，该县纪委监委由信访室对各平台信息录入情况进行梳理排查，对各乡镇、派驻纪检监察组在接收、处置和反馈环节存在的问题，定期梳理汇总，建立工作台账，逐件督促落实整改，确保信访举报受理、办理、处置、反馈等工作全流程形成闭环，实现检举举报平台纵向贯通、横向联通、全流程可监控的运用目标。今年以来，该县实现检举举报平台应用情况检查“室组地”全覆盖，梳理出信访件未及时签收、录入上传不及时等共性问题4类，已督促平台应用部门进行整改。
此外，该县纪委监委充分运用检举举报平台统计分析功能及时对信访情况进行梳理汇总、分类统计和分析比对，不定期对信访举报总体情况、突出问题、重点领域等开展专题分析，形成分析报告，为重点工作的调整落实、专项治理工作的谋划开展和廉政风险预警提供信息服务和参考，有效发挥了信访举报工作政治生态“晴雨表”、权力行使“监督哨”、领导决策“情报部”作用。（屈如意 李加文 || 责任编辑 王云菲）