自省委、省政府推进作风革命、效能革命以来，昭通市巧家县紧紧围绕“两区一地”发展定位，聚焦“干部作风、群众办事、企业服务”等突出问题，改进作风，提升质效，打通服务群众“最后一公里”。
为确保工作有序推进，该县印发实施方案，聚焦营商环境、移民后扶、乡村振兴等重点任务，着力整治政治站位不高、贯彻落实不深入，人民立场不稳、为民办事不扎实，服务意识不强、发展氛围不浓厚，纪律规矩不严、制度执行不过硬，责任担当不足、动真碰硬不敢为，求真务实不力、真抓实干不到位等6个方面的30个问题。
号角吹响，全县17个乡镇（街道）、83家县直部门树牢“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，迅速行动起来。
县政务服务管理局以服务群众为导向，全面梳理服务群众卡点堵点，细化措施49条，最大限度减少企业和群众跑动次数。同时，畅通12345政务服务热线，公开监督举报电话，主动听取群众的意见建议。县市场监督管理局围绕企业开办、许可审批、登记备案等方面全面梳理查摆问题，清单化开出“药方”。玉屏街道班子成员发挥“头雁效应”，带头查摆问题，围绕群众“急难愁盼”问题，深入村居开展大走访，在一线宣传政策、落实工作、服务群众。老店镇聚焦民生改善、乡村振兴、营商环境等关键领域，组织干部职工见人见事开展全面自查，以问题为导向拧紧作风“发条”……
在此基础上，该县还强化督促指导，组建8个巡回指导组，深入各乡镇各部门，就学习教育是否有效、实施方案是否可行、问题查找是否精准、整改责任是否明确等情况开展督导，推进作风革命、效能革命走深走实。
谈及专项行动，炉房乡社会保障服务中心干部深有感触地说：“基层干部为民服务的态度好了，群众对我们的工作也越来越满意，我们干事更有热情了。”
风清气正，则心齐事成。巧家县委相关负责人表示，下一步，该县将进一步严肃工作纪律，改进工作作风，倾听民意、解决问题、完善流程、优化服务，将作风革命、效能革命贯穿于全县经济社会发展的全过程、各方面，着力打通服务群众“最后一公里”。（梁娟）