“我们将继续以饱满的热情、诚恳的态度、扎实的作风投入到税收工作中,请大家拿起手机监督,让我们在内外监督的‘探照灯’下,成长成才、干净做事。”红河州蒙自市税务干部代表在全州税务系统“码上监督”快速举报通道工作启动大会上说道。
近日,该州税务系统14个县市局(含红河工业园区局)在各地同步召开了“码上监督”快速举报通道工作启动大会,标志着红河税务“码上监督”在全州税务系统范围内正式全面运行。该快速举报通道的开通克服以往举报方式在时间、空间上的限制,推动监督向基层延伸,打通外部监督“最后一公里”。
多方联动宣传跑出“加速度”
“码上监督”快速举报通道开通后,首要的问题就是扩大知晓面,确保做到应知尽知。为了扩大宣传面,进一步营造“全员监督”“全面监督”的浓厚氛围,该州税务系统各单位依托电视台、微信公众号、税企联络群等媒介,“线上+线下”第一时间对“码上监督”快速举报通道开展全方位、立体化宣传。
建水县税务局抽调干部组成“送码小分队”,深入企业、个体工商户较为集中的场所,发放监督二维码宣传卡,广泛发动群众积极参与监督,让“码上监督”迅速落实为“马上监督”;金平县税务干部用少数民族语言现场为纳税人、缴费人介绍“码上监督”快速举报通道;红河工业园区税务局制作了微信图文指南——《指尖上的纪检来啦,红河税务邀您“码上监督”》,详细介绍“码上监督”的使用方法,为监督“云”力量提供解锁密码。下一步,在红河州税务干部入户执法时还会将执法文书与监督二维码同时送达。
“‘码上监督’的形式很新颖,从线下监督扩展到线上,让我们切身参与监督,我想为税务部门点赞!”绿春县某酒店的会计这样说。
全面征集问题打开“探照灯”
“码上监督”覆盖税务人员履职尽责、工作作风、八小时内外遵规守纪情况、国务院大督查重点征集的涉税问题以及全州税务系统、各单位办税服务厅、进驻政务服务中心的314个办税窗口、公告栏及显著位置,让税务干部的行为举止处于无处不在的无数双监督“天眼”下。
纳税人、缴费人用手机扫码进入“码上监督”快速举报通道,按照提示操作即可选择实名或匿名的方式对税务人员的违规违纪问题进行举报。切实防范税务人员吃拿卡要、违规收受礼品礼金问题,以及不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题。
“这不仅让我看到了税务局敢于将刀刃向内、自我加压的勇气,也让我看到了税务局敢于动真碰硬、严查实纠的决心。”个旧市某公司的法人代表在接受记者采访时说。
上下衔接通办触碰“真问题”
“上门举报远,写信举报麻烦,电话举报说不清,当面举报怕打压,面对公职人员的不作为、慢作为、乱作为问题时,我们难免心存顾虑,从而放弃行使自己的监督权利,而‘码上监督’渠道的开通有效破解了这一难题。”红河供电局的税务专责工作人员说道。
“通过‘码上监督’渠道反映的问题,将第一时间直达红河州税务局纪检监察组,这是‘码上监督’快速举报通道的最大特点。纳税人、缴费人可以放心反映问题,我们会认真对待您反映的问题,并对您的个人身份信息严格保密。”该州税务局党委委员、纪检组组长在向纳税人介绍“码上监督”快速举报通道时说道。
一方面,举报问题被自上而下受理,州纪检监察组对收到的问题进行登记、核实、归类,对于情况属实的违规违纪行为,将按管理权限转到相应县市局办理,并实时跟进办理情况,督促限时办结。另一方面,重大问题将自上而下督办,对群众署名举报、有明确指向、影响较大的具体问题,将按规定组织专人进行处理,并对整改落实情况和结果进行全程督办,直至问题有效整改,确保事事有回应,件件抓落实。
跟踪问效按下整改“快进键”
红河州税务局将“码上监督”工作纳入各单位述责述廉、党风廉政建设考核及巡察监督的重要内容,抓好对各单位工作落实情况的跟踪问效。如后期出现典型案件,针对其中暴露的问题,要求各单位全面开展自查自纠,做到举一反三、防微杜渐,深化以案促改的运用范围,以整改落实的实际成效巩固全州税务系统党风廉政建设成效,促进“码上监督”工作规范化、常态化、长效化,切实把“码上监督”快速举报通道管好、用好,确保做到“码上监督”马上办。
针对下一步工作,红河税务局党委书记、局长刘毅表示,各单位要坚持问题导向,密切关注“码上监督”快速举报通道收集到的问题线索和意见建议,用好监督的“聚光灯”“放大镜”,找问题、查不足、补短板、强弱项、固根本、治苗头、防源头、打露头,统筹推进“码上监督”和整改工作,及时查处各类违规违纪问题,促进全州税务系统作风建设持续健康发展,构建风清气正的政治生态。(马薇 || 责任编辑 杨玉苹)