“您来办理什么业务？半天内能不能办结所有事项？对窗口的工作效率满意吗？”近日，西山区纪委监委检查组来到区政务服务大厅，向前来办事的企业了解行政审批事项办理流程，将监督触角延伸到“放管服”改革、优化营商环境最前沿。
今年以来，西山区纪委监委将优化行政审批服务作为优化营商环境的切入点，紧盯影响政务服务水平持续提升的难点、痛点和堵点，靶向监督、精准施策，全力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”项目审批环境，为全区经济高质量发展保驾护航。
“我们通过‘两个责任’系统下发任务清单，定期调度、跟进掌握责任单位履职情况。各派驻纪检监察组主动深入到各服务窗口、区政务服务局和相关部门，通过明察暗访、“体验式”监督等方式，着力查找破坏营商环境、侵害企业和群众利益等问题，加大监督执纪问责力度，构建起上下联通、左右联合、内外联动的‘团队作战’模式。”区纪委监委相关负责人表示。
在“团队作战”模式推动下，该区深化行政审批制度改革，进一步推进简政放权，优化审批服务机制，实施“绿色通道”审批制度，推动各项惠企惠民政策落实落细。区纪委监委围绕涉企政策落实、政务服务、工作作风等方面靠前监督，督促区政务服务局、区商投局、区市场监管局等部门聚焦企业需求，紧盯“4×3”产业，以构建“三横两纵十组团”楼宇经济发展新格局为主攻方向，进一步履实服务企业承诺，全区取消行政审批事项3项，审批改备案4项，审批时限比法定时限压缩90%以上，比承诺时限压缩60%。在此基础上，金碧、棕树营2个街道成为全省“一枚印章管审批（服务）”改革试点街道，探索推进“一颗章”服务“一扇门”。
“我们把监督‘探头’架到窗口、企业、单位一线，持续收集对涉企政策落实不力、敷衍塞责等形式主义、官僚主义问题线索，优先处置、直查快办，精准施治、严肃问责，切实为群众‘解绊’、为企业‘松绑’。”区纪委监委相关负责人表示。（徐腾超 || 责任编辑 国怀亮）