“你们这是在粘贴什么？”一位来村委会办事的群众问道。
“这是县纪委监委制作的《德钦县纪委监委信访举报工作指南》，里面有纪检监察机关信访举报受理内容和举报方式，明确了12388、‘梅里清廉’微信公众号等反映问题的方式。由于一些老百姓不会上网看这些指南，现在我们把这个工作指南贴在村里醒目的位置，方便老百姓反映问题……”正在粘贴工作指南的工作人员解释道。
今年以来，德钦县纪委监委信访室把“开门接访、全员接访、带信下访、入户走访”和“我为群众办实事”实践活动结合，在畅通信访举报渠道上下功夫，统一制作了《德钦县纪委监委信访举报工作指南》。要求各乡镇纪委将《德钦县纪委监委信访举报工作指南》公布至全县49个行政村（社区），使基层群众更加直观地了解纪检监察机关受理信访举报的内容和方式，提高群众知晓率。
同时，县纪委监委统一制作《德钦县纪检监察机关检举举报受理流程图》《德钦县乡（镇）纪委信访举报受理流程图》，下发至各乡镇纪委，要求各乡镇纪委在群众来访接待室“上墙”，切实规范全县各乡镇纪委信访举报工作。
“自开展党史学习教育和‘我为群众办实事’实践活动以来，我们始终用心用情解决好群众‘急难愁盼’问题，结合我县实际情况，进一步提升和完善信访举报工作，将信访举报内容和方式公布至村一级，不断拓宽群众反映问题渠道，规范县乡两级群众来访接待室建设。通过‘上墙’和‘下沉’制度，规范基层信访举报工作，切实提升群众对全县纪检监察机关信访工作的满意度。”县纪委监委主要负责人说道。（余飞鹏 鲁茸登巴 || 责任编辑 王云菲）