“营商环境历次评价反馈问题你们单位是否整改到位？是否制定专项整改台账？”
这是寻甸县纪委监委优化营商环境专项督查组开展专项督查“回头看”的一幕。
为更好提升政务服务效能，持续优化营商环境，近期，寻甸县纪委监委全面启动“回头看”工作，成立4个专项督查组，由班子成员带队到所监督单位针对营商环境历次评价反馈问题的落实推进情况开展“回头看”，不断向牵头部门及责任单位传导压力，持续推动优化营商环境各项措施落到实处。
专项督查组采取“四不两直”的方式，深入40余家涉企涉商重点单位和窗口服务单位，通过实地走访、嵌入体验、查阅资料、座谈交流等方式，对营商环境历次评价反馈问题移交办理情况、政策贯彻落实情况及服务流程、服务质量等方面开展精准监督，督促问题真改实改。同时，对营商环境问题突出、贯彻落实不力的单位点对点发送优化营商环境工作提醒函，压紧相关职能部门主体责任，确保监督工作提质增效。
“是否存在办事拖沓、效率不高的情况？比如没有一次性告知需要准备哪些材料，办证需要来回跑几趟，十天半个月才能办好。”
“是否存在吃拿卡要的情况？”
专项督查组深入政务服务大厅企业开办综合服务窗口，了解“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式运行情况，对窗口工作人员服务态度、服务效率、工作作风等问题进行监督检查，及时发现政策服务、措施落实中存在的薄弱环节和突出问题，向形式主义官僚主义亮剑，着力解决干部队伍中以权谋私、权钱交易、吃拿卡要、不作为乱作为等阻碍制约优化营商环境常见问题，推动职能部门转变工作作风、提升工作效能。
县纪委监委驻县政府办纪检监察组强化日常监督，针对形式主义官僚主义、层层加码等方面突出问题，不定期下沉政务服务窗口一线，对入驻窗口服务人员开展作风建设检查，对存在的问题公开通报曝光，运用第一种形态及时处置，有效破除惠民惠企政策落实“中梗阻”。派驻特色产业园区纪检监察组深入工业园区、企业厂房，鼓励企业当好政府的监督员，深化亲清政商关系，精准发力优化营商环境。
此外，县纪委监委进一步畅通举报渠道，广泛收集问题线索，通过来信、来访、来电、网络等举报渠道，发布损害营商环境问题举报方式，对涉及营商环境的投诉举报和检举控告，优先处置、挂牌督办、限期结办。今年以来，县纪委监委共发现损害营商环境问题13个，查处党员干部不担当、不作为、慢作为和乱作为等问题9起，通报问责2人，约谈相关部门主要负责人11人次。
“优化营商环境建设永远在路上，我们将以铁的决心、铁的纪律、铁的措施，对破坏营商环境问题零容忍、出重拳、严查处，必须持久用力、久久为功，持续激发市场主体活力，不断提升企业和群众获得感和满意度。”县纪委监委相关负责人表示。（凡玉莹 王艳 || 责任编辑 王文锦）