“谢谢你们，你们这样解释我就听明白了！确实是我错怪村干部了……”老人一脸歉意，忙拿出了核桃和干果招待镇纪委的工作人员。
“您不用这么客气！这是我们应该做的！既然您的问题已经解决了，我们就再到别家看看……”
近日，兰坪县营盘镇纪委成立工作组深入村组一线，开展随机走访，通过“面对面”交流的方式，了解群众的实际情况和真实想法，现场接访现场办案，迅速回应、解决群众一般性的问题和诉求。
“老乡，最近身体怎么样？村里有哪些帮扶政策？对政府的帮扶工作有什么意见建议？”每走访一户群众，工作人员都会详细了解他们近期的生产生活和享受政策的情况。
“我从来没有享受过任何政策，政策都被我们社长（小组长）自己安排了，盖房子的钱都是我们一家人出去打工赚来的，国家没有给过我们一分钱……”走访过程中，一位老人激动地说道。
在仔细询问老人的家庭情况后，工作人员又联系了相关职能部门。经了解，老人有两个儿子、一个女儿，大儿子是一名教师，属于财政供养人员，小儿子和女儿则在外地打工，老两口农忙时在家务农，其余时间就在附近打零工，家庭条件在村里算比较好的。因为一家人长期在外务工，很少参加村里的会议，对村干部的工作不了解，所以才产生了误解。
“当贫困户不是一件光荣的事！像您这样依靠自己双手勤劳致富的家庭，才是全村人的榜样！脱贫攻坚马上要结束了，今后的乡村振兴，就要靠你们这些既勤劳又有能力的老乡来实现……”工作人员跟老人详细讲解了享受各项扶贫政策需要满足的条件，耐心解释了他家不能享受相关政策的原因，并鼓励他和家人继续奋斗，过上更好的日子。
“很多信访问题的产生，是因为群众不了解政策要求，不掌握实际情况……”营盘镇纪委书记李阳宏表示，经常到村组一线开展随机走访，既能提升纪检监察机关发现问题线索的能力，又能及时了解群众的诉求，为群众答疑解惑，消除群众的误解，降低上访闹访的风险，保护村组干部干事创业的积极性。
今年以来，该县营盘镇纪委紧紧围绕农村危房改造、易地搬迁、水电移民、农村安全饮水等民生热点领域，共开展随机走访5轮次，实际走访群众67户，回应和解决群众诉求28条，主动发现问题线索2件，受理信访举报8件，立案查处2件，解决了一批关乎群众切身利益的问题，进一步提升了人民群众的获得感、幸福感。（赵继磊 和周彪）