“你单位2019年交办转办未‘清零’的信访举报件共14件，请认真对照检查，制定整改措施，于5月30日前全部办结，否则按照相关规定追究责任……”近日，曲靖市沾益区纪委监委下发交办转办信访举报件对账情况进行全区通报，对“欠账”问题严重的进行约谈，压实信访举报件办理责任。
去年以来，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，曲靖市纪委监委在全市纪检监察系统开展信访举报工作中形式主义官僚主义问题专项整治，聚焦不作为、慢作为、假作为、乱作为等行为，靶向治疗信访举报接收受理中漠视群众关切、分流办理中对信访举报内容不分析不甄别、处置管理中热衷办大要案而不重视被反映人级别低或者金额少的举报、督查督办中举报件层层空转等问题，层层压实信访举报办理责任。
针对专项整治中发现的问题，建立问题台账全程跟踪督办，分别列出整改事项、整改责任人和整改时限，对能立即整改的立行立改，一时解决不了的倒排工期，全程跟踪整改。区纪委监委通过下发预警书的方式压实整改责任，承办部门接到预警书后，需主动与信访室联系，制定整改方案，在规定时限内完成整改，并对信访举报办理结果进行全面审核，对调查不全面、不深入、不细致的，退回补查；对于处置不精准，一谈了之、一函了之的，退回重查；对于问题线索查深查透并处置到位的，进行销号。
此外，坚持自查自纠与集中整治同时推进，针对专项整治中发现的重复访严重的问题，同步开展典型重复访信访举报问题专项排查，“挂牌”督办解决，回应群众关切。
“专项整治目的是整改问题，压实信访举报办理责任，提升信访举报件办理质效。”据市纪委监委信访室负责人介绍，该市各级纪检监察机关针对专项整治中发现的问题，围绕筛选、督办、审核等关键环节，进一步完善信访举报处理工作制度，从源头上堵塞信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题漏洞，以专项整治的实际成效提升群众的获得感。（徐天德 黄丽娟）