“民心是最大的政治。”近年来，红河州纪检监察机关始终坚持以“群众之事无小事”的监督执纪理念，以绣花功夫做细监督责任，通过下沉一线精准巡察、动真碰硬严肃执纪、畅通渠道倾听民声等，把“以人民为中心”融入纪检监察工作的各方面，落实到维护群众切身利益的实际行动中。
直插一线，做深“民生问题”巡察工作
“老乡，能不能把手中的农活放一下，我们跟您了解一些情况……”屏边县委第五巡察组组长尚明虎对正在地里干活的农户说。这是红河州坚持“巡察的方向在基层、重点在基层”的一个缩影。
该州将推动解决关系群众切身利益的突出问题作为聚焦点、着力点，坚持人民群众最关心什么就巡什么、最需要什么就解决什么，聚焦脱贫攻坚等惠农利民政策落实情况，突出对农村“三资”管理、工程项目等情况的监督检查，推动解决部分基层党组织弱化、虚化、边缘化突出问题，紧盯民生事项，着力发现是否存在基层干部态度简单粗暴、颐指气使，对老百姓合理诉求推诿扯皮、冷硬横推等群众“身边”的突出问题，坚决杜绝“群众反映的多是民生问题，不属于政治巡察范畴”的模糊认识，凡是损害群众切身利益的问题、阻碍党的路线方针政策落实的问题、影响党的先进性、纯洁性的问题，都毫不含糊地找出来。
动真碰硬，做细脱贫攻坚专项监督
该州把加强扶贫领域监督执纪问责作为最大政治任务，以“等不得”“拖不得”“慢不得”“往后推一天都晚”的紧迫感，对脱贫攻坚和巡视整改工作开展精准监督执纪问责。
坚守以人民为中心的根本政治立场，制定切实可行、行之有效的监督检查方案，进村入户、走访调研，发现问题扭住不放，着力解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，推动脱贫攻坚各项政策措施落实到位。
加大扶贫领域问题线索研判和直查直办力度，主动深挖细查，明确所有州级部门按时移送日常工作、业务检查中发现的问题线索，强化部门联动。
制定实施方案，将扶贫领域形式主义、官僚主义问题作为集中整治重点，找准焦距、对准靶心，抓重点带一般、抓关键促全面，以实打实、硬碰硬的举措集中整治扶贫领域形式主义、官僚主义问题。
及时通报脱贫攻坚责任落实不到位、监督执纪问责不严等问题，以案为鉴，汲取教训，针对暴露出的漏洞，认真分析、深入总结，督促责任单位找准关键环节，举一反三找“病灶”，抓实“以案促改”工作，推进标本兼治，提高查办案件“附加值”，做到通报一起、震慑一方，从根本上解决一类问题。
学用结合，做实检举控告受理工作
该州以贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为抓手，将学习成果转化为工作思路，着力提升检举控告工作质效。
根据《工作规则》“建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台，运用互联网技术和信息化手段，畅通检举控告渠道……”的要求，成立工作领导小组、制定推广运用工作路线图、明确平台责任人，扎实推进检举举报平台建设。在切实发挥电话举报时效性优势的同时，注重做好解疑释惑和情绪疏导工作，体现信访工作的“温度”。
石屏县规范设置来访接待场所，对信访人提出的问题能够用现场答复的，逐一现场答疑，以实际行动回应群众监督。金平县坚持“群众利益无小事”的理念，开展信访举报起底大排查、大走访工作，通过与群众“面对面”交谈，搭建干群间沟通交流的平台，进一步延伸监督触角，提高群众对信访举报工作的满意度。（周笑延）