今年以来，通海县纪委监委从细处着手，抓紧抓实核实信息、受理告知、明确时限、台账登记、按季考核“五个细节”，优化实名举报办理，回应群众的关切和期盼，有效提升工作水平和群众满意度。这是该县纪委监委贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的重要举措之一。
“就你的举报，我们需要与你作进一步核实，你反映的问题是？”6月2日，该县纪委监委针对署名初次检举控告，联系检举控告人进行真实姓名等确认核实，确保检举控告为“实名举报”。
与此同时，对受理的实名检举控告，及时告知检举控告人受理的情况，消除检举控告人担心和疑虑，做到受理告知不遗漏，避免检举控告人不知其检举的问题已被受理而多次重复上访。
不仅如此，把实名举报优先排查、优先办理、优先答复作为工作重点，印发《实名举报问题线索办理时限要求》，压实承办部门责任，明确要求承办部门向实名举报人反馈办理结果，切实提高实名举报人对信访举报工作的满意度。截至5月底，共收到初信初访实名举报47件，办结14件，回复14件，回复率100%。
此外，建立《实名举报信访举报件工作台账》，强化台账登记管理，加强部间工作对接，适时掌握办理进度，确保实名举报统计不重、不错、不漏。把实名检举控告办结情况、答复情况列入县纪委监委综合考核内容之一，每季度进行严格的量化考核打分，增强承办部门责任意识，以日常考核的形式力促实名检举控告信访件的规范办理。
“下步，我们将认真贯彻落实《云南省纪检监察机关查处诬告陷害和澄清正名工作办法（试行）》《关于奖励实名检举控告实施办法（试行）》，进一步规范信访举报秩序，鼓励实名举报，提高信访举报线索来源的真实性、准确性和可靠性。”县纪委监委相关负责人表示。（李艳）