“阿叔，您好！请问您要反映什么问题？”信访室工作人员边问边递上一杯热茶，“我想反映我们村干部隐藏公共财产款项的问题……”“您今天反映的问题我们都详细进行记录，我们会按照工作程序到时候给您一个公正的答复。”这是施甸县纪委监委信访接待窗口接访来访群众的一个场景。
今年以来，施甸县纪委监委聚焦主责主业，严把监督执纪第一道关口，做深做实做细信访举报工作。1至4月共受理信访举报97件（次），有力推动全面从严治党向基层延伸。
该县纪委监委建立起信、访、网、电、微“五位一体”的信访举报体系，全面搭建群众信访举报桥梁，为群众反映问题创造了更加便利的条件，架起党和人民群众沟通联系的“连心桥”；在“施甸县纪委监委”微信公众号设置“我要举报”栏目，将监督触角延伸至群众指尖，形成“人人可监督、时时可举报”的群众监督网。1至4月共受理网络举报67件（次）。
为提升信访件办理质效，该县以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为遵循，进一步对标对表，严格按照《规则》要求，对信访举报接收受理、分流办理、处置管理、综合分析、督查督办、实名反馈等各个环节再次梳理，及时规范处理检举控告工作流程。
“信访举报是纪检监察业务工作的第一道程序，是纪检监察机关获取信息和问题线索的主渠道之一。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，我们将紧盯基层腐败、聚焦群众关切，积极开展接访、下访、走访等工作，深入群众收集问题线索，打通群众诉求“最后一公里”，着力解决基层群众反映强烈的突出问题。（潘继梅 赵加俊）