今年以来，芒市纪委监委认真贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，统筹推进疫情防控和信访处置工作，分级负责、归口受理、分类处置，充分发挥信访举报“主渠道”和“晴雨表”作用。
第一季度共处置信访举报件28件（次），其中检举控告类18件（次），业务范围外及无实质内容10件（次）。
信访举报渠道畅通。近年来，根据上级要求积极建设检举举报平台，大力宣传、畅通信访举报渠道，一季度按来信方式分：来信6件（次），来访8件（次），来电4件（次），网络9件（次），其他1件（次）。
被反映对象集中。从被反映检举控告类职级主要是集中在乡科级和农村占总量的77.78%。大部分反映农村干部在开展工作中处理不到位，不及时帮助群众解决问题，存在公开不到位，导致群众不理解、不满意。
反映违反群众纪律突出。从违纪违法行为看反映违反群众纪律突出，占总量的40%，其原因是监督执纪工作宣传力度加大，群众维权意识逐渐提高，群众参与监督的积极性不断上升。
疫情防控和信访“两手抓、两不误”。统筹推进新冠肺炎疫情防控和信访工作，在“廉润芒市”微信公众号公布和芒市纪检监察网发出《关于公开受理涉及新冠肺炎疫情防控工作信访举报的公告》，全市纪检监察机关共收到反映涉及疫情防控工作信访举报4件，其中检举控告类3件，业务范围外1件。3件检举控告类按照“快查、快办”原则已全部办结，并及时反馈。其中失实了结1件；书面检查2人、诫勉谈话1人、谈话提醒2人、批评教育2人，及时回应群众关切。（朗清）