“网络最快捷，电话最方便，来信最经济，还能有效避免人员聚集带来的疫情感染风险，我们提倡通过网络、电话和来信方式举报反映问题。”
“老乡，通过网络、电话、来信举报反映的问题，纪检监察机关都会与来访举报同等对待，及时受理，认真办理的，您就放心吧。”
……
每一天，镇雄县纪委监委信访室接访人员都会不厌其烦地向来访群众重复着上述话语。
当前新冠肺炎疫情防控呈现积极向好的态势，但防控形势依然严峻，为切实维护好群众利益，县纪委监委积极畅通信访举报渠道，认真做好群众来访举报接待工作。
“请按照纪检监察机关的职能职责和有关规定，根据被反映人的职务和级别向具有管理权限的纪检监察机关如实反映问题……”
该县纪委监委通过“廉洁镇雄”微信公众号发布了《镇雄县纪委监委关于做好群众来访举报接待工作的公告》，详细告知群众纪检监察机关信访举报受理范围和不予受理事项，以及举报反映问题的方式，引导群众依规依纪依法信访。
对直接到县纪委监委信访室来访的群众，接访人员细心指导他们正确佩戴口罩，要求人员之间保持1.5米以上距离，对有5人以上来访反映同一问题的，则请来访群众按规定推选1-2人代表参与接谈，其余人员请其离开信访接待场所并返回当地。
“看到县纪委监委发布的公告后，我就按照上边说的电话打过去，信访室的小伙子很热情，工作也很负责，我反映的问题都一遍一遍地核实，调查结果一出来就给我打电话了。”赤水源镇马店村一村民满意地说。
目前，镇雄县纪委监委共受理群众信访举报337件次，其中，来电84件次，来信84件次，来访24件次，网络举报144件次，其他1件次。（艾星）