“针对大家反映的问题线索，经过我们调查核实，对甘东社区汉允二组组长许某某的信访举报问题作如下说明，今天在这里当众宣布调查结果，就是将核查情况告知大家，接受举报人监督、消除群众疑惑……”日前，耿马县耿马镇纪委邀请甘东社区支书、主任、汉允一组17名党员和村民代表共同参与信访接待，面对面沟通交流、第一时间将核查情况告知实名举报人，使其正确面对核查结果，运用司法程序解决合理诉求。
2019年11月14日，耿马镇受理县纪委移送信访件，反映许某某担任汉允二组组长期间私自处理集体土地征地款、私自分配集体土地优亲厚友、霸占村民土地等问题。接到信访件后，镇纪委立即组成核查组，通过现场踏堪涉及地块、调取收款凭证、证据、与相关人员谈话核实等方式，未核查到许某某利用组长职权违纪违规问题，反映主要问题系1983年“两山一地”历史遗留土地纠纷问题，与事实不相符。
“汉允二组历史遗留土地纠纷问题较多，且涉及群众切身利益，矛盾突出、群众反映强烈。我作为组长被不明真相群众举报后，干工作没有信心，通过此次群众参与化解信访问题，面对面倾听群众诉求，解答群众问题，为我澄清了真相，让我放下了思想包袱，今后我将组织召开组理事会、群众会，征求社区、居民小组群众意见，引导群众‘尊重历史、照顾现实’，积极化解历史遗留土地纠纷，切实做好群众稳控工作。”汉允二组组长许某某说道。
“部分群众个人不合理诉求得不到满足，更以社区、组干部不作为为由持续反映问题，通过邀请群众代表和信访人亲属代表等在当地德高望重、有一定影响的人士参与信访接待，让群众教育群众、让邻里教育邻里，通过对话消除分歧，通过劝导化解矛盾，从而就地解决问题，劝访止访在邻里。”甘东社区主任俸金荣说道。
镇纪委负责人表示：“作为基层纪检干部，要正确认识和对待群众的合理诉求，进村入户接访和群众面对面沟通交流，现场受理、调处、化解群众信访问题，切实维护群众的合法权益，协助党委、政府化解各类矛盾纠纷。”
会后，个别信访检举人主动到镇纪委说：“我们老百姓没有文化，不懂法律，听到人家说的事就以为是真的，我不该没弄清事实真相就去上访，给别人也造成了不好的影响，以后我一定改正，我也希望组长许某某多原谅。”（李智强）