“提高信访工作质效的根本办法就是解决被反映的实际问题，真正拿出解决问题的决心和扎实的举措切实抓好首次信访工作办理，有效从源头解决重复访多层访多头访问题。”近日，在解决信访举报问题研析会上，有关人员充分发表自己的看法。
近年来，云龙县纪委监委在深入学习领会相关党纪条文和文件精神基础上，结合全县纪检监察信访举报工作实际，聚焦整治重点，在畅通渠道、受理办理、处置管理、督查督办等方面详细梳理排查存在的问题，坚持以问题为导向开展集中治理，将务实作风和有力举措结合起来，切实规范处置流程、提升办理效率、跟踪推进落实。
特别是2019年来在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，县纪委监委将解决信访举报中的形式主义、官僚主义突出问题作为专项整治重点内容之一，制定工作实施方案，梳理排查具体问题，并针对工作方法简单、信息录入不及时、分析研判不够等问题进行深入剖析和分类处置。同时，由分管领导牵头主抓，加强与案管室、案审室及案件承办部门的沟通对接，加强培训指导力度，提升工作人员能力素质，并按计划分阶段推进整治，确保纪检监察信访举报工作高质量发展。
“抓实信访举报工作，责任是第一位的。我们从事具体工作的人员，务必要提升责任意识，锤炼履职能力，真正把责任具体化到每一起信访件的办理中……”县纪委监委相关负责人表示，将以具体问题为抓手，坚持一个问题一个问题解决，用行动践行初心，以成效回应期盼。（许洪议）