“书记亲切接访，让我感受到了诚心与责任心。书记的关怀温暖了信访人的心，相信党和政府会依法依规处理信访问题……”来访人接过杨大庆书记手中的防护口罩激动地说。
日前，德宏州委常委、州纪委书记、州监委主任杨大庆接访了一名情绪激动的来访群众。一阵寒暄后，杨大庆耐心倾听了来访人的诉求，然后对其动之以情、晓之以理、明之以法，看到来访人眉头逐渐舒展开来，杨大庆继续说道：“今天你来信访，说明对纪检监察机关的信任，纪检监察机关的主要工作任务是纪律审查和监察调查，以及监督相关职能部门履职担当，职责范围内的问题，我们一定依规依纪依法及时处理。”接访结束时杨大庆还不忘叮嘱来访人在新冠肺炎疫情期间注意自身防护。
近年来，州纪委监委根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，制定《德宏州纪委州监委领导值班接访工作实施方案》，通过开门接访、定点受访、预约接访、定期回访等方式，着力解决群众关切、社会敏感、易引起群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态，把群众信访问题解决在基层，有效维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。（向明强 童玻 董书寿）