2019年以来，宣威市纪委监委切实担负起从严治党主体责任，严格把好监督执纪问责第一道关口，充分发挥信访举报“主渠道”“连心桥”和“晴雨表”作用，不断推动信访举报工作提质增效。
不断完善来信、来访、网络举报、电话举报、新媒介“五位一体”的信访举报受理体系，健全问题线索移交机制，增强与公安、检察、法院等部门联系，形成工作合力。充分发挥巡察监督、派驻监督的利剑和“探头”作用，多方位、多渠道收集问题线索，结合全市“纪检监察干部下基层入农户”活动，变“群众上访”为“干部下访”，围绕群众反映强烈的突出问题，深入群众家中全方位摸排扶贫领域腐败问题线索，切实打通群众诉求“最后一公里”。
依法依规准确把握受理范围，对反映业务范围外问题的，耐心做好解释疏导工作，对业务范围内的信访件，及时报告分管、主管领导审批，按时、按程序移送交办，积极引导群众向有关部门直接反映，或将信访件转有关部门办理。按照“日清、周转、月报、季结”的要求，强化全程痕迹化管理，对信访件进行集中管理、动态更新、定期汇总核对，确保信访件不积压、问题线索不遗漏。
紧盯扶贫领域、民生资金、违规使用公款等举报线索问题，密切关注信访举报走势，深入分析研判群众关注的热点问题，对群众反映扶贫领域、涉黑涉恶及群众身边的不正之风和腐败问题的信访举报进行优先处置，对群众重复信访举报加强综合分析、集体研究、分类处置、作出终核决定。同时，抓住回复回访时间，及时解答群众关心的问题，耐心细致地做好思想疏导工作，有效化解重复访、越级访，提高信访举报办理效率。
以抓受理、抓审查、抓督办落实追踪督办，对扫黑除恶、扶贫领域不正之风、“四风”等群众反映热点问题深入排查，及时化解矛盾，对举报不实的问题及时予以澄清，对查实的违纪违法举报案件严查快处。对责任不落实、顶着不办、压着不查，徇私舞弊、弄虚作假的严肃问责，确保信访举报督办到位，切实维护群众利益。2019年，共受理群众信访举报710件（次），其中本级受理205件（次），上级转办交办信访举报505件（次），其中业务范围内622件。（彭英）