2019年，个旧市纪检监察机关以深化监察体制改革为契机，聚焦主责主业，严把监督执纪第一道关口，做深做实做细信访举报工作。全年共受理信访举报件178件，处置问题线索190件。
市纪委监委不断健全优化来信、来访、网络、电话检举举报平台，并依托“个旧纪检监察网”“清廉个旧”微信公众号等搭建新媒介检举举报平台，畅通24小时信访举报专线。及时梳理信访件受理及办理情况，健全完善台账管理机制，做到信访举报件登记准、分类细、处置快。确保信访件去向明确、分流准确、办理及时、归档科学。
该市纪委监委每季度定期召开信访举报工作分析会，对扫黑除恶、扶贫领域、“四风”问题等群众反映突出的问题，梳理苗头性、倾向性问题，作出专题分析，准确把握信访举报态势、特点和动向，从中把握违纪问题易发多发的重点领域、关键环节，注重分析研判，把握规律，为进一步开展好监督执纪问责工作提供参考依据。
在分办过程中，市纪委监委注重做好信访举报“后半篇文章”，按照“谁承办谁反馈”的原则，采取定期走访与电话寻访相结合等多种方式，主动回访群众、回应关切，力争“一次性”解决好初信初访问题，提高群众对信访工作的满意度。在获取每一个信访线索后，纪检监察机关及时督促信访人所在辖区的相关负责人履行主体责任，对群众的正当诉求及时解决、反馈。每季度定期召开信访举报工作分析会，对当季度收到的信访举报件逐件进行分析研判，逐条梳理，及时反馈。对群众反映强烈、线索具体的问题，特别是扶贫领域等问题，加大督办力度，确保问题及时查清、处理到位、反馈满意。（魏润丽）