为深化信访举报突出问题专项整治工作成果，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，去年以来，沾益区纪委监委在全区纪检监察系统开展信访举报处理工作形式主义、官僚主义专项整治。
专项整治分自查自纠、集中整治、检查总结三个阶段，围绕信访举报接收受理、分流办理、处置管理、督察督办等工作，聚焦不作为、慢作为、假作为、乱作为等行为，重点查找和纠治信访举报接收受理中漠视群众关切、工作方法简单、脱离群众、不按规定对署名检举控告人身份进行核实，分流办理中对信访举报内容不分析不甄别、向下级转嫁任务、对信访信息管理系统使用不熟悉，处置管理中热衷办大要案而不重视被反映人级别低或者金额少的举报、实名举报办理不及时导致重复访，督查督办中举报件层层空转、未按规定要求和时限办理和报告、对信访举报处理工作中的违规违纪行为不处理或者处理不到位等问题。
针对专项整治中发现的问题，建立信访举报处理工作问题整改台账，从具体人、具体事着手，能改的立行立改，一时解决不了的倒排工期改，并将专项检查结果进行通报。同时，形成完善监督检查工作常态化工作机制，针对专项整治中发现的问题，围绕筛选、督办、审核等关键环节，完善信访举报处理工作制度，从源头上堵塞信访举报处理工作中的形式主义、管理主义问题漏洞。
此外，为进一步压实信访举报办理责任，制定信访举报件督办工作流程，信访室接到上级督办和领导批示督办的信访件时，按照“归口受理、分级负责、谁主管谁负责”原则进行分流督办，并在三个工作日内完成移送程序，与承办部门纪委书记签订《上级转送件按期办结承诺书》。
各乡（镇、街道）、派驻（出）机构每月月底前、每季度末，分别将区纪委转办件的分流办理情况进行梳理、对账，填写《信访举报管理台账》反馈至区纪委监委信访室。信访室进行一季度一对账并开展全面检查，典型个案进行电话督办、发函督办和实地督办，办理情况每季度滚动督办，直至办结为止。同时，对办理情况进行季度通报，对多次通报仍然办理不力的约谈纪委书记。
去年以来，全区针对信访举报办理工作不力问题，发出纪检监察工作提示预警书5份，约谈乡镇纪委书记2人。（黄丽娟）