2019年，洱源县纪委监委不断做深做细做实信访举报工作，积极推进检举举报平台建设，切实畅通群众举报渠道，创新工作机制、精准分析研判，充分发挥纪检监察信访举报部门作为监督执纪第一道程序、第一个关口的作用，为推进党风廉政建设和反腐败斗争提供有效服务和保障。
建章立制，不断规范信访举报工作流程。坚持信访举报件“归口管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，切实做好信访件的受理、登记和分流工作。建立专人管理制度，对受理的信访举报件进行逐件编号、登记；建立分类摘要制度，严格按照省纪委监委“五要五不要”制度，根据信访件反映内容、时间、地点、被反映人等要素，对信访举报内容准确、全面录入监督执纪问责信访举报子系统，切实做到要素齐全、描述准确；建立分类办理制度，按照“归口管理、分级负责”的原则，对受理的信访举报件建立“2＋1”审批制度，确保信访举报办理分流精准度。
强化跟踪，不断推进信访举报闭环管理。定期对移送信访件进行对账，认真落实反馈制度，强化信访举报件全流程管理。建立跟踪督查制度，采取电话、发函等方式进行跟踪督查，及时掌握信访件的办理进度，对涉及脱贫攻坚、洱海保护治理、涉黑涉恶腐败问题和上级纪委交办、督办的重要信访举报件，定期进行重点催办、督办，确保信访举报件办理质量；建立对账销账制度，坚持每季度与案件监督管理室、乡镇纪委和派驻机构进行对账，确保信访举报件能及时办理，有迹可寻，切实做到信访举报件件有结果，事事有回音；建立办理反馈制度，要求承办部门按时限办结信访件，及时反馈办理结果，并严格遵循“谁承办、谁答复”的原则，对实名举报的信访举报件反馈。
“信访举报工作是我们联系群众、获取信息和案件线索的重要渠道。我们将进一步强化信访举报信息分析研判工作，依托信访管理系统，以信访举报大数据为基础，多角度对信访举报情况进行深入分析，切实发挥领导决策‘情报部’及民情民意‘晴雨表’作用。”县纪委监委信访室干部说道。
据悉，2019年，县纪委监委共接受信访举报638件，其中检举控告580件，业务范围外52件，批评建议类1件，无实质内容5件；受理的580件检举控告类中，本级自收288件、上级转交办282件，其他方式受理4件，下级纪检监察机关自收6件。（龚秀华 刘静）