2019年，大关县充分把握好问题线索移交、管理、处置、研判各环节，快速受理、转办、规范处置问题线索，不断提升处置问题线索质效。全年共处置问题线索357件，予以了结162件，党纪政务立案53件，处分57人，移送检察机关5人。
线索管理留痕留印。对信访问题线索、监督检查发现的问题线索、上级交办、各部门转办的问题线索，及时移送案管室，建立线索数据库，实行专人负责、集中管理、动态更新，及时逐一对线索进行登记、汇总，做好案件线索数据库的日常维护、线索充实等工作，逐件编号登记，建立管理台账，确保每一个问题线索不流失、不丢失。
线索处置有章可循。以当面交办、确认签字等方式，对交办问题、交办时限、调查结果、核实办结等情况提出具体意见并详细记录在案。定期对上级批示、交办、转办和本级受理的重大、特殊、即将到期信访件进行梳理，以电话提醒督办、书面通知督办、谈话提醒督办等方式对超期未办结、回复不合规信访件进行通报、谈话提醒等加大办理力度。去年共电话督办12件，下发通办通知32件次。
定期研判提质提效。定期对问题线索进行分析研判，做好问题线索的分级分类，对重要检举事项和反映问题集中的领域深入研究，专门提出处置要求，保证重要线索成案，有效提高问题线索的成案率。对于每个交办的问题线索，明确办案目标和办案责任，集中力量抓好办理。按照“快查快办，严查严办”的思路，案件工作组执行每月汇报制，分管领导视情进行督办，案件监督管理室对分流问题线索全程跟踪、定期督办，确保线索处置的每一个环节做到有审批、有着落、有反馈。（黄顶辉）