自德宏州率先开通全省首个“全媒体问政”电视直播节目后，至今已成功举办了4场“全媒体问政”。
“媒体问政”由州委、州政府主办，州激励履职担当提升服务效能营造良好发展环境工作小组承办，德宏传媒集团具体实施的大型全媒体直播活动。以问题为导向，聚焦群众最关心、最直接、最现实的民生难题和党员干部不作为、慢作为、乱作为及庸懒散慢现象，通过“曝光＋发问＋整改”的方式，将纪检监察机关专责监督、舆论监督与群众监督有机结合，倒逼单位部门领导干部拿出对策、限期整改，推动民生问题解决、提升服务效率和干部作风转变，取得了良好社会效果，受到群众的广泛好评。
聚焦民生问题，选好问政主题。深入基层明察暗访，注重选取与群众切身利益息息相关、备受关注的热点、难点，多渠道收集问政线索，敢于揭短亮丑，不逃避问题，不回避矛盾，直击民生领域、城市管理、行业现象中的堵点、卡点，力求通过问政解决各类“老大难”问题，打通城市管理“中梗阻”。节目开播以来，共精心拍摄制作了《城市交通：乱！》《乱停车与停车难》《农村生活垃圾如此处理？》《瑞丽：文明是城市最美丽的风景》等视频短片42个，曝光了芒市城区交通混乱拥堵、公共交通发展滞后；农村生活垃圾处理现状堪忧；德宏州旅游设施滞后、监管缺位；瑞丽综合农贸市场脏乱差、城市内涝等18大类56项具体问题。
现场深度追问，为顽疾刮骨疗伤。立足“服务大局、关注民生，找准短板、助推发展”定位，紧紧围绕党中央国务院、省委省政府重大决策部署和州委州政府中心工作，聚焦党员干部不作为、慢作为、乱作为等问题和庸懒散慢现象，坚持问题导向，对部门“一把手”进行现场问政。至今以“聚焦芒市城市交通”“魅力中国城 问政旅游 德宏更美丽”“聚焦瑞丽城市管理堵点卡点 助力全国文明城市创建”和“建设美丽宜居乡村 聚焦农村环境整治”为主题开展了4场“全媒体问政”，共有来自73家政府部门“一把手”和有关企业负责人接受现场“拷问”，问政全过程在电视、广播、网络、手机APP、微信公众号等多渠道同步直播，为群众和政府之间搭建起沟通交流的桥梁。同时，邀请党代表、人大代表、政协委员、州纪委委员、听众代表和媒体代表等百人观摩团参与现场问政。安排3名问政监督员，他们有权按下按钮，打断嘉宾的回答或者对其进行追问。主持人犀利发问，被问政者现场作答，问政监督员当面质询，观众现场点评打分，问政现场“辣味十足”，被问政者对提出的问题当场作出答复。
严格追责问效，督促落实整改。对所曝光的各类问题的整改落实予以持续跟踪，督促部门领导干部拿出“治病良方”。纪检监察机关结合“全媒体问政”情况，及时介入，主动出击，着力整治“全媒体问政”揭露出的形式主义、官僚主义问题，坚决纠正“四风”突出问题，严肃查处不正确履职、不担当、不作为、乱作为等问题。截至目前，督促整改落实38件，以责任助推机关转作风、提效能、促发展。如，2017年问政后，芒市针对城区交通存在的24个具体问题，制定8项整改方案，组织优化城市道路11条、升级改造交通路口22个、施划道路停车泊位4200个、增设临时停车场5个，芒市城市路面状况得到改善，停车压力明显缓解，交通秩序显著提升。瑞丽市针对2019年“媒体问政”曝光的文明城市创建中存在的问题，真抓实改，已优化7处垃圾集中点，取消公厕收费，清理占道经营行为，经整改后的瑞丽市农贸市场焕然一新、干净整洁有序。
提升服务效能，激励履职担当。为进一步激励全州党员干部转作风、提效能、营造良好发展环境，该州制定了基层群众社会评议机关、“媒体问政”机关服务效能、信访办理群众满意度评价、机关服务群众满意度评价等7项配套制度，深化激励履职担当，倡导正面激励和负面纠偏，让群众和企业有了评价国家机关服务效能的“话语权”。同时，坚持严管和厚爱结合，激励与约束并重，建立了激励履职担当、构建亲清新型政商关系、容错纠错办法三项工作机制，既让各族群众享有参政议政及监督的权利，又为敢干事干实事的党员干部撑腰鼓劲，严肃查处诬告陷害行为，及时对受到失实举报的干部进行澄清，为营造干事创业的良好发展环境奠定了坚实基础。
“全媒体问政”以媒体监督带动了群众监督、社会监督、舆论监督，营造了一个执政过程百姓参与、执政效率百姓评说、执政结果百姓监督的良好氛围，推动了工作责任落实，干部作风明显转变，行政效能进一步提高。（郭家恒）