今年以来，临沧市各级纪检监察机关立足职能定位，进一步畅通信访举报渠道，规范信访问题处置，提升信访举报办理水平，充分发挥信访举报“情报部”和“晴雨表”作用，不断推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展，切实跑好正风反腐“第一棒”。1至9月，全市纪检监察机关受理信访举报954件（次），同比上升33.2％。
全市纪检监察机关坚持以人民为中心做好信访举报工作，聚焦监督基本职责、第一职责，在畅通信、访、电、网、微“五位一体”信访举报渠道的基础上，进一步整合群众诉求信息资源，搭建服务群众工作平台，构建群众诉求桥梁。广大纪检监察干部带着真心真情和职责任务，扑下身子进村入户，访民情、护民利、解民忧，面对面向群众收集信访举报问题线索，让群众足不出户就能检举举报，切实做到群众诉求有处反映，问题有处解决。
各级纪检监察机关对受理的信访举报件按照依纪依法、分级负责、归口受理、分类处置原则，及时移送交办相关部门。对转交办的信访件按信件流向、办理类别等建立台账，做好处置记录，实现所有信访件全程留痕，形成来源清、要件全、去向明。同时，按照日清、周转、月报、季结的要求，加强对信件办理流程的跟踪，动态掌握信访件分流轨迹及办理情况，做到信件办理全程可控。对群众反映强烈、涉及面广、社会影响大的信访举报件实行委领导包案制，特别是对脱贫攻坚、民生领域、扫黑除恶等重点工作，加强跟踪督办，规定办理时间，确保重点领域信访件及时办结。对长期重复、越级上访、久拖不决的，加大排查力度，以领导包案直办、协调督办等方式，逐一进行分析研判，制定化解方案，明确责任，细化措施，分类整治，盘点销号。
此外，充分发挥群众监督作用，针对群众反映强烈、疑难复杂的信访问题，邀请群众代表参与信访事项处置，着力解决信访突出问题，以实际成效取信于民，不断增强人民群众在正风反腐中的的获得感、幸福感、满意度。（陈伟孝 高文涛）