今年来，德宏州纪委监委严格按照省纪委监委检举举报平台建设试点工作及来访接待系统试点工作的安排部署要求，在组织领导、调研指导、软硬件建设、系统应用等方面抓好落实，以试点建设助推信访举报工作提质增效。
加强组织领导，压实工作责任。州纪委监委及时向州纪委主要领导报告中央纪委国家监委和省纪委监委动员部署会议精神，并结合全州实际研究制定工作方案，列时间表画任务图明确工作任务压实责任。第一时间组织召开全州检举举报平台建设试点工作培训会，采取会议培训与实地操作相结合的方式，召集各县信访室主任及技术骨干到州纪委实地观摩群众来访接待室装修布局、安全保密、硬件配置等方面的建设情况，以及对分级录入扫描及来访系统进行现场实际操作，现场发现问题现场解决。
强化软硬件建设，打牢工作基础。州、县市纪委信访室全面规范试点工作软硬件环境，对来访接待场所硬件、软件环境进行全方位改造升级。按照规范化建设要求，各级来访接待室配备全方位监控摄像头及同步录音录像系统，以及内网计算机、身份证读卡器、高速扫描仪、打印机等办公设备。州本级及县市纪委信访接待室现已全部接入云南省纪检监察专网，并部署应用“来访接待信息系统”。
加强调研指导，抓好系统应用。州纪委信访室采取实地考察、调研指导、电话督促等方式强化对各县市来访接待室规范化建设的指导，对分级录入扫描系统及来访接待系统操作中存在的问题进行解答，确保高质效完成各项工作任务，为全面部署运用全国检举举报平台来访接待系统打牢基础。坚持问题导向，在试点过程中注意收集整理系统操作中发现的问题，并提出解决的意见建议，定期向上级报告。
自试点工作开展以来，该州共扫描录入信访举报件91件，来访接待系统接待群众来访33批35人次。（向明强 董书寿 夏昀）