谈话函询不仅是处置问题线索的重要方式，也是做实做细监督职责的重要抓手。今年以来，普洱市各级纪检监察机关根据十九届中央纪委三次全会在部署要求，注重谈话和函询相结合，加大对函询结果抽查核实力度，对如实说明的予以采信，对欺瞒组织的严肃处理。坚持惩前毖后、治病救人的方针，把纪律和监督挺在前面，切实提高函询工作的针对性、实效性。第一时间消除隐患，防止小问题演变成大错。1至6月，全市共开展谈话函询219件310人次。
区分情形分类处置，避免“一询了之”。对反映不实或没有证据证明存在问题的予以了结；对问题轻微的采取谈话提醒、批评教育、责令检查或诫勉谈话等方式处理；对反映问题比较具体但当事人否认，或者当事人的说明明显存在问题的，督促当事人作出补充说明或调取相关证明材料，必要时进行初步核实。对反映不实的及时澄清事实，打消干部顾虑，消除不良影响。2018年，市纪委监委对函询说明情况予以采信的28件函询件逐一复函予以了结。
因人而异制定方案，让谈话函询走心见效。谈话函询前，全面摸清函询对象及其所在单位的基本情况，把握“树木”与“森林”的关系，通过查看廉政档案等方式，了解函询对象家庭背景、任职经历等情况，确保函询问题设计因人而异、一针见血。谈话后，对反映失实，未发现违纪问题的，建议予以了结澄清，提醒被谈话函询人时刻绷紧纪律弦；对问题轻微或者在谈话函询过程中避重就轻等情况，不需要追究党纪责任的，采取问责等方式处理，让被谈话函询人养成向组织如实报告的好习惯；对涉嫌违反纪律，需进一步调查了解的，建议对该问题进行初步核实，查清问题。
加大核查回访力度，注重做好函询“后半篇文章”。为增强谈话函询实效，一方面要求被函询对象在民主生活会上把组织函询的问题说清楚、谈透彻，存在错误的作出深刻检查，没有问题的说明情况；另一方面及时将处置完毕的问题线索记入党员干部个人廉政档案，供出具党风廉政意见时查阅。同时，做好被函询人的思想政治工作，通过监督调研、电话等方式进行函询回访，引导干部正确对待监督，做到有则改之、无则加勉，保护干部干事创业积极性。除此之外，针对日常监督发现的问题，纪检监察机关还通过制发纪律检查建议书、监察建议书等形式，督促相关党组织制定整改措施，确保整改到位。（伍晓慧）