汽车在茨竹坝新修的公路上盘山而上，弯弯绕绕地兜了几圈，停在了社长家门前，隔着车玻璃，窗外烟雨淅淅，乡亲们都到齐了，迎春的对联还未褪色，堂屋中间苗族同胞的大红绸缎毫尘未染，一副生活欣欣然的景象。
“这是纪委的人呢！社长说是来给我们回复举报的事情的！”一个含着烟袋的大爷笑得眉眼弯弯，又新奇又惊喜。
“对啊，老人家，纪委的人来给咱们反馈信访举报杨移伦违纪违法问题线索的办理结果，给大家伙儿一个明明白白的交代！”双河苗族彝族乡纪委书记对老人说道。
事情从前年说起，2017年10月的一天，威信县纪委接到匿名反映双河苗族彝族乡茨竹坝村党总支副书记杨移伦侵占村委会打砂机、亲属违规享受低保等违纪违法问题的信访件，按照信访举报归口办理流程，县纪委将问题线索交由双河苗族彝族乡纪委进行初核。在此期间，各级纪检监察机关接连接到对杨移伦的举报，引起了上级领导的高度重视，市纪委将该问题线索交由威信县纪委直接核查，威信县纪委及时成立核查组开展深入调查。
经查，反映杨移伦家人违规享受低保的问题属实；反映杨移伦侵占村委会打砂机、将村扶贫资金50万元据为己等８个方面的问题均不属实。根据核查情况，威信县纪委决定责令双河苗族彝族乡政府根据茨竹坝村委会出现的村委干部违规享受低保问题进行认真反省和剖析，并在全乡范围内再次对村委干部及家属是否违规享受低保的问题进行全面清查，并将清查方案、报告等报送至县纪委。由双河苗族彝族乡党委对茨竹坝村党支部进行通报批评，对茨竹坝村三委班子成员进行批评教育，并对该村委会村级资金管理的规范整改情况进行监督检查。关于村党总支副支书记杨移伦亲属违规享受低保的问题，双河苗族彝族乡纪委已清理杨移伦亲属违规享受低保资金并对杨移伦作出党内警告处分。对其他群众反映不属实和查无实据的问题予以了结。
事情到这里本该结束了，但是，自收到第一封信访件至今，县纪委又源源不断收到上级转办的重复举报件，历次信访举报加起来多达34件。
监察体制改革以来，伴随监察对象的大幅增加，纪检监察机关的社会责任加重，人民群众赋予纪检监察机关的期望值日渐高升，信访举报数量呈大幅上升趋势，越级访、重复访的现象日益凸显，面临这样的重复举报件既耗时又耗力，威信县纪委针对杨移伦的相关举报材料进行分析和摸排，发现此举报存在冒用他人名义、虚构和夸大事实进行举报的情况，因此决定面对面与当地群众开一个敞开心扉的反馈会。
县纪委案件分管领导、纪检监察室和信访室干部，一并前往茨竹坝，与乡亲们开展面对面交流，公开反馈信访举报办理结果、讲解信访举报相关知识、分析诬告陷害可能会承担的法律责任。
办理的情况反馈了，乡亲们释然了……
“乡亲们，咱们纪委监委是为大家伙儿说话评理的地方，是大家的娘家人，党员干部如有违纪违法行为，纪委敞开大门欢迎大家反映问题，你们可以向乡纪委反映、也可以来我们纪委监委的信访办公室当面反映，懂网络的乡亲还可以在12388网络举报平台反映，我们会认真办理每一个信访件，让每件举报件都有着落，因为这是我们的职责所在。”信访室干部一边和大家拉家常一边宣传信访工作业务。
“但是，乡亲们，咱们不能捕风捉影、虚构事实乱举报啊，对查清楚弄明白的事情就不能再重复举报了，如果大家有新的线索，我们会补充调查并再次反馈，纪委是和咱们老百姓站在同一战线上的，重复的举报件白白消耗了我们的精力，浪费了时间，这样会得不偿失啊。”案件分管领导对大家循循善诱。
一场反馈会更像是拉家常、更像谈心、更是敞开大门让乡亲了解纪委的各项工作……
“太感动了，纪委的人真把咱们老百姓的事放心上，跑这大老远就给大家伙儿一个交代，这样咱们弄清楚了，也明白了，咱们确实有做得不对的地方，我也给纪委的人一个放心的交代：回去我就转告给左邻右舍的亲戚朋友，不能再重复举报了！”乡亲们满怀感动地说。
信访工作是连接党和政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，既是窗口，也是阵地，只有以群众为中心轴，凝心聚力，才能真正发挥信访举报“晴雨表”的作用，在正风反腐中增强群众获得感和满意度，着力打造风清气正的政治生态。（白有资）