今年初，昆明市纪委市监委、嵩明县纪委监委被确定为全国检举举报平台来访接待系统试点单位，在试点过程中，真试真用，强化安全保密、规范操作，查找问题，建立制度，促进检举举报群众来访接待“转型升级”。
试点运行过程中，昆明市纪委市监委针对问题反馈率不高、制度流程不完善、深层次挖掘线索不足3个问题，构建组织体系、保障体系、规范体系，提升硬件设施建设水平，高效流转群众来访件，筑牢信访举报保密工作制度防线，进一步提高了接访工作效率。
“来访接待的‘转型升级’，实现了传统接访模式向信息化、数据化的转变，通过在线办理、统计分析、汇总督办等功能，提升了来访接待效率和规范化水平，工作透明度、群众信任感得到提升。”昆明市纪委市监委信访室负责人说。
据悉，自2019年1月25日该系统上线以来至6月6日，昆明市纪委市监委共接待来访群众712批1133人次，其中，纪检监察业务范围内接待226批414人次，纪检监察业务范围外来访接待486批719人次。（左超 张杨 王瑞华）