按全省集中开展解决信访举报突出问题专项整治的安排部署，大理州印发了《大理州解决信访举报突出问题专项整治工作实施方案》，对全州专项整治工作进行安排部署，明确专项整治工作的目标任务、方法步骤和工作措施。截至目前，全州各级纪检监察机关共梳理出18个信访举报突出问题，并结合实际，按照问题类型和解决措施，分类施策，有效解决。
在专项整治中，该州纪检监察机关聚焦持续整治脱贫攻坚、涉黑涉恶、名贵特产类特殊资源、环境保护领域以及形式主义、官僚主义等群众身边的腐败和作风问题，按照“一人一档”“一事一档”要求，通过采取督办解决一批、反馈通报解决一批、群众参与解决一批、澄清正名解决一批、查处打击解决一批、直接了结解决一批等措施，分类解决。防止缠访举报、“贴牌”举报、挟私报复、诬告陷害等问题，扰乱信访举报秩序和环境，制约和影响信访举报作为问题线索“主渠道”作用的发挥。同时，通过整治，体察民情、化解民忧，引导群众积极、有序参与监督，不断提升群众对反腐工作的认可度、满意度，增强获得感、幸福感。
在专项整治中，纪检监察机关立足自身职能定位，以监督的再监督牵引联动，建立健全精准研判、信息互通、信访听证、群众参与、部门联动、澄清正名、查处打击、通报曝光等长效机制，坚持群众来访接待工作定期通报制度，进一步做好信访举报突出问题的向下反馈，同时建立下级纪检监察机关信访举报突出问题上报、互通机制，各县（市）纪委监委按季排查报送信访举报突出问题，形成反馈、报送、互通网络，推动突出问题及时、有效解决；坚持州纪委监委监督检查室与所联系县（市）纪委监委和州纪委监委派驻机构监督执纪监察联动，突出“闭环管理”，承办部门严格办理情况反馈，与信访部门协同建立突出问题研判机制，及时向信访部门反馈不再受理信访举报内容和事项，进一步把好信访举报“入口关”。通过上下、左右、内外联动打通信访举报工作服务监督执纪问责的堵点、卡点、痛点，推动纪检监察资源精准配置、党风政风民风好转、大理政治生态修复净化。
为使分类解决问题、开展实证性试点工作、总结检查提高各阶段各项工作落到实处，州纪委监委各监督监察室对联系地区、部门信访举报突出问题解决情况，适时进行监督检查，要求全州各级纪检监察机关通过深入细致的分析研判，找准每一个信访举报突出问题症结所在，在责任落实上明确到具体部门、具体人员，在工作成效上确保件件有落实、事事有结果，力戒形式主义、官僚主义。（杨自坚）