2018年以来，迪庆州纪检监察机关信访举报部门积极适应国家监察体制改革，找准定位，认真履职，推进覆盖全州纪检监察系统的检举举报平台建设，把制度建设贯穿于信访举报工作全过程，切实畅通举报渠道、创新工作机制、精准分析研判、筛选问题线索，充分发挥纪检监察信访部门作为监督执纪“第一道程序、第一个关口”的作用，为一刻不停歇地推进党风廉政建设和反腐败斗争提供更加有力的保障和有效的服务，为切实做到“两个维护”和将改革开放进行到底提供坚强的保证。2018年1至12月，全州纪检监察机关共接受信访举报280件（次），其中自收220件（次），上级纪委转送60件（次）。
问题线索来源拓宽，信访总量大幅上升。国家监察体制改革进一步拓展了纪检监察机关的职能，扩大了监督范围。今年以来，迪庆州各级纪检监察机关畅通举报渠道，不断健全优化来信、来访、网络、电话检举举报平台，并依托“互联网＋”搭建新媒介检举举报平台，实现“指尖上的举报”。同时制定了《信访举报工作指南》，旗帜鲜明地宣传纪检监察机关执纪导向，公开信访举报受理范围、举报渠道、办理流程，正面引导群众依规有序举报。监察体制改革以来，全州各级纪检监察机关严厉查处通报了一批违纪违法行为，部分举报人的合理诉求也得到有效解决，这增强了群众信访举报的信心。信访举报总量的增多，体现了群众对反腐败的期望值在不断上升，对纪委监委的信任度和满意度也在不断提高。
加强信访举报工作队伍建设，问题线索“主渠道”作用充分发挥。随着国家监察体制改革的深入，纪委监委受理的范围不断扩大，受理的信访举报趋向复杂，业务内外交织、违纪与利益诉求交织等问题越来越突出。迪庆州纪委监委注重加强信访队伍建设，提升信访工作人员能力素质，配齐、配强信访工作队伍，加强对信访干部的培训及考核，从思想政治、党章党规党纪、法律法规、监察体制改革等方面，开展培训和集中学习；注重提高信访干部履职尽责能力。面对国家监察体制改革后信访举报工作的新任务新要求，信访举报干部勤于学思践悟，苦练内功，夯实基础，不断提高了履职尽责能力。
注重制度和方法创新，信访举报工作效能进一步提升。依托信访信息管理系统，实现信访信息闭环管理。健全完善办理反馈制度，实行“转立案回告制度”和“办结反馈制度”，确保信访举报“件件有回音”。实行纪检监察机关班子成员带头包案下访制度，改变以往领导班子在办公室听取承办部门汇报案情的督办方式，变群众上访为干部下访，领导干部带头深入了解情况、宣传政策、到一线“现场督办”。探索建立《纪检机关与信访、政法部门信访举报（事项）双向归口移送暂行办法》和实名举报奖励机制，健全和完善了审查调查内控机制，严格执行办案保密等制度。（洛桑竹玛 李霞）