宣威市纪委监委突出主责主业，转变工作理念和方式，不断拓宽信访举报途径，多举措依法分类处理信访诉求，切实提升信访件办理质效。
构建来信、来访、网络、电话、新媒介“五位一体”检举举报平台，加快建设12388电话举报受理系统和网络检举举报平台，实现纪检监察检举举报平台全覆盖。围绕群众反映强烈的突出问题，进村入户，变“群众上访”为“干部下访”，深入群众家中全方位摸排扶贫领域腐败问题线索。定期深入各乡镇、各部门（单位），对重点工作、重大项目开展监督检查，通过参加座谈会、民主生活会等方式，广泛收集问题线索。
同时，市纪委监委建立“以案代训”的工作机制，从机关部门、派驻纪检组和乡镇纪委中抽调120名干部，组成3个信访积案化解工作组，开展了为期30天的信访积案集中化解行动，共排查处置信访件367件。各乡镇纪委切实履行监督责任，对辖区内的信访举报、矛盾纠纷等开展全面排查梳理，抓好信访件查办工作，确保将信访事项解决在初核初访环节。对未按时办理交办、转办问题线索的，监督执纪问责和审查调查处置各项工作中指标排名靠后、差距较大的单位（部门），按照《宣威市纪检监察工作提示预警制度》进行提示预警。
对业务范围内的信访件，及时报告分管、主管领导审批，按时、按程序移送交办。对实名举报的问题线索，认真做好线索初核并及时反馈。对不属于纪检监察机关受理范围的，及时转相关职能部门处理，并定期与承办单位沟通联系，确保群众反映的问题处理到位。2018年宣威市纪委监委共受理群众信访举报826件（次），同比上升34.31％。（王婕）