“2019年1月至11月以来，石屏县纪检监察机关共接受信访举报216件（次），其中检举控告158件（次），申诉及批评建议9件（次），业务范围外件44（次），无实质内容举报5件（次）......”石屏县纪委监委信访室主任在工作例会上通报。
今年以来，该县纪委监委积极拓展信访监督渠道，严格规范信访办理流程，利用信访数据找准突出问题，研判监督重点，使监督更加精准有力。
按照“归口管理、分级负责”原则，严格实行由信访室统一、归口受理检举举报信件制度，规范信访举报件办理方式和流程，推动信访工作有序开展。县纪委监委各部门收到的信访举报线索，由县纪委监委信访室统一受理登记，根据属地管理和干部管理权限提出拟办意见报分管、主要领导审批后，分别转到案件监督管理室备案分流或直接转乡镇纪委办理。
拓宽信访举报渠道，通过公布举报电话、搭建网络举报平台等方式，构建起了“线上＋线下”立体便民信访举报新格局，推进信访举报工作。在县、乡两级设立专门、规范的接待场所及实行信访举报件条码管理。将全县各乡镇、各部门收到的问题线索纳入县纪委监委集中管理的范畴，确保问题线索不流失、不失管。同时，建立信访件办理工作台账，定期跟踪对账，及时掌握办信进度，做到来信有登记，来访有记录，交办有回复，处理有结果，办结有报告。
加强对信访数据的分析研判，充分发挥其“情报部”和“晴雨表”作用，提升信访举报工作水平。利用信访信息系统大数据绘制各式图表，分拣、比较一定时期内不同地域、不同人员违纪问题线索数据，为领导决策提供有效信息；加大对信访举报数据差异分析，把握信访举报形势及发展规律，为领导研判决策提供参考；查找数据共性，把握信访举报形势及发展规律，及时发现社会新动向、新焦点、找准症结原因，为重点工作提供信息服务和重要参考，形成真实可靠的信访举报分析，为正风反腐提供有效参考。（何琪琪）