今年以来，云龙县纪委监委认真践行初心使命，自觉担负起修复净化政治生态的重大使命，结合“基层减负年”等力戒形式主义、官僚主义问题，特别是严防信访举报件处理中可能存在的该类问题，推动新时代纪检监察信访举报高质量发展。
健全完善信访受理接待、信访人员岗位职责等制度机制，同时开展制度建设“回头看”，规范信访举报流程，切实强化内部监督制约，从制度上防范形式主义、官僚主义问题发生。充分运用全省纪检监察信访举报“五级联动”平台，及时精准规范录入信访举报件相关信息，做到电子档案、纸质档案二合一，强化分级负责、归口办理，有效加强与信访、综治、政法等部门的沟通协调，及时做好信访件的登记、请示、批转工作。
完善信、访、网、电、微“五位一体”信访举报受理体系，开通“随手拍”移动端信访举报工作，全面畅通信访渠道基础上，在县纪委监委机关、派驻机构和乡镇纪委建设规范化接访场所，耐心细致做好解释说明和思想疏导，积极引导群众依法、有序、有效举报。同时加强对举报件的初始分析研判，精准甄别和剔除非问题线索类信访举报，并对业务外的信访件及时、准确移送；对内容真实、有成案价值的线索进行分类评定、分类处理；对不实举报进行反馈澄清，切实降低重复举报率。
持续推进更高层次更高水平的“三转”，将信访举报工作纳入纪检监察工作年度总体部署，坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓、信访案管协同抓，定期研究信访举报工作。通过电话、发函、现场督查等立体督查方式全面开展下转举报件督促检查，强化对群众反映强烈、超期未报结等转办信访件办理情况的跟踪管理，有效提升办信速度和质量。强化分析研判每季度开展信访综合分析、专题分析和区域情况分析，为纪检监察机关开展工作提供参考建议。（许洪议）