今年以来，维西县纪委监委以规范统一纪检监察网络举报渠道为契机，加强12388平台使用管理，聚焦群众反映强烈的信访举报热点、难点，全力做好信访基础工作，截至目前，共受理信访举报125件（次），其中业务范围内检举控告102件（次），业务范围外举报21件（次），申诉1件（次）、无实质内容1件。
认真做好日常接访工作，提升信访为民温度。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，切实增强宗旨意识和为民情怀。通过规范接待程序、礼貌耐心接待来访群众、及时回应群众关切等方式，不断提高群众满意度和获得感。以增强业务能力拓展为核心，把纪法衔接的业务能力要求贯穿于信访工作全过程，强化准确把握来访反映新情况新问题的能力建设，立足职能职责做好梳理分流，对业务范围内的受理好、办到位，对业务范围外的解释透、疏导开。
加强重要敏感节点信访保障工作，提升信访识别化解灵敏度。重视敏感节点信访管理稳控工作，建立与相关部门的协调联动机制，加大沟通协调力度，紧盯敏感节点信访举报动向，采取科学有效措施，不断完善应急处置预案。坚持重要敏感节点“零报告”制度，及时报告来访接待过程中突发、敏感状况，对可疑人员和异常情况做到早发现、早处置、防范极端事件发生。
集中开展解决信访举报突出问题专项工作，提升“六个一批”工作力度。集中清理起底缠访举报、滥访举报、贴牌举报、挟私报复、诬告陷害等8类信访举报突出问题，采取“六个一批”工作措施，就党的十九大代表、塔城镇巴珠村党总支书记受到的不实信访举报召开澄清正名会，解除其思想顾虑，消除不实举报带来的不良影响，让其放下思想包袱继续投入到干事创业中去，进一步营造风清气正、干事创业的政治生态环境。（陈宏 郑晓红）