今年以来,河口县纪委监委坚持准确把握信访举报工作新形势、新任务和新要求,紧紧围绕主责主业,着力从细节入手,通过多维发力、规范流程、综合分析等手段,切实发挥好信访举报工作问题线索主渠道作用,反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用。
多措并举拓渠道。畅通信、访、电、网“四位一体”信访举报渠道的基础上,进一步整合群众诉求信息资源,搭建服务群众工作平台,构建群众诉求桥梁。纪检监察干部结合日常监督执纪开展信访工作,注重从监督检查、专项举报和社会苗头性问题中寻找、挖掘问题线索,延伸问题线索收集渠道,拓宽问题线索来源渠道。
规范流程提质效。严格规范信访工作程序,按照“日清、周转、月报、季结”的要求,完善信访举报受理工作机制,做好信访件受理登记、重要信访拟办催办、转交办函、办结报告、反馈情况等完善工作流程。强化跟踪督办,实行领导班子牵头包办处理机制,办案领导深入基层涉案单位靠前指挥,对上级交办件、重要转送件经常抓在手中、问在平时、督在细处。
综合分析强预警。充分发挥信访举报作为问题线索来源主渠道的作用,及时与行业部门互联互通信息,关注、收集、报送、处置重要信息。加强信访信息报送反馈,针对信访举报总体情况、规律特点、重点领域突出问题、苗头性倾向性问题等不同方面,做好信访举报统计月报、分类台帐季报以及总结分析年报,认真分析研判信访举报各项统计数据,采取定向、定量、定性对比等分析方法,准确把握信访举报的走势和特点,多角度、多方位归纳总结突出问题,做好信访监督的后半篇文章。
1至11月,全县纪检监察机关共受理信访举报93件;其中来信56件,来访11件,来电8件,网络举报16件,其他方式2件。(郑卫 邓淋耀)