今年以来，彝良县纪委监委聚焦主责主业，严把监督执纪第一个关口，不断提高信访举报工作水平和办理质量，充分发挥信访举报问题线索主渠道、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用。1至11月，共受理信访举报1068件，其中，检举控告类533件，申述类1件，批评建议类2件，业务范围外447件，无实质内容85件。
畅通来信、来访、网络、电话、新媒体举报平台，使群众可以从不同渠道第一时间反映问题、表达诉求；结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢固树立“群众利益无小事”的执纪理念，实行领导接访、下访和走访常态化，上门听诉求，监督关口不断前移；在乡镇、村设立精准扶贫举报箱，广泛收集扶贫领域腐败和作风问题线索。
进一步规范群众来访接访标准、规范受理范围、规范台账管理、规范信访拟办呈批流程，按照“日清、周转、月报、季结”的要求，完善“建账、对账、查账、销账、交账”信访举报受理工作机制，做好信访件受理登记、重要信访拟办单、转交办函、办结报告、反馈情况表等各个环节的工作。
将信访举报工作纳入纪检监察工作年度总体部署，坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓，定期研究信访举报工作。强化对群众反映强烈、超期未报结等转办信访件办理情况的跟踪管理，有效提升办信速度和质量。对未按期限办结又未经领导批准延期的，下发督办函，要求限时办结；对逾期未办结的单位负责人和直接责任人进行相应处理。
积极组织县乡（镇）纪检干部开展信访举报工作业务培训，提升信访工作能力。切实做到热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，认真做好来访记录。对不属于纪委受理的举报，详细向群众解释清楚，指明对口反映单位，不断提升来访群众的满意度。（李红云）