“这个平台真是好！上周刚到镇纪委反映村委会干部发放补助款不公平，镇纪委书记马上就用平台帮我反映，很快就得到了回复。”澄江县路居镇一上访群众对“五级联动”平台啧啧称赞。
类似这样的场景，在该县已成常态。今年来，该县纪委监委用好“五级联动”监督平台，利用大数据思维织密监督网络，打通基层监督“最后一公里”。截至目前，全县脱贫攻坚“五级联动”监督平台受理群众诉求1454件次，办结1454件次，办结率100％。
监督天网“动”起来。进一步畅通信访举报渠道，对群众反映的诉求第一时间录入，强化录入管理，细化分工、各司其职，明确相关科室工作职责，切实用活用好“五级联动”监督平台功能作用，推动扶贫领域监督执纪工作。加大对反映扶贫领域涉嫌违纪违法问题信访举报的督办力度，出台《领导包案督办解决信访突出问题工作办法（试行）》，对反映具体、可查性强、问题突出的信访举报件进行重点督办。
逐级联动“动”起来。通过纵向联动和横向协作，整合群众诉求信息资源，搭建服务群众工作平台，以县纪委信访室为龙头，6个镇（街道）调委会为站点，45个村（居）调委会为支点，其他调解组织为补充，在县、镇、村三级设置专职人员接待群众，形成上下贯通、联动配合的群众诉求体系。明确县、镇（街道）、村（组）各级管理员、信息录入员职责，严格规范问题受理、问题录入、问题处理各项程序，强化群众利益诉求受理，确保工作落到实处、不缺位。
落实机制“动”起来。一个钉子一个眼，该县纪委监委紧扣脱贫攻坚重点工作，定期梳理汇总信访举报问题线索，建立问题线索移送查处机制，切实加强对涉及扶贫领域转办件的跟踪督办，主动定期深入信访举报量大、越级访、重复访问题突出的镇（街道）、村（组）下访，对重点督办件和重要问题线索要重点督办查办、快查快结。紧盯搞数字脱贫、虚假脱贫，对扶贫工作不务实不扎实、脱贫结果不真实、发现问题不整改，以及贪污挪用、截留私分，优亲厚友、虚报冒领等行为，着力解决涉及扶贫领域的突出问题。
“‘五级联动’监督平台，是解决服务民生‘最后一公里’问题的有力举措。台子搭好了，更要唱好戏。纪检监察干部要扎好服务群众的‘马步’，熟练掌握纪检监察业务，熟悉投诉受理、办理、反馈等基本流程，力促基层群众痛恨的不正之风和腐败问题得到及时解决。”县纪委监委有关负责人表示。（林子煊 李星瑶）