今年以来，芒市纪委监委充分发挥“五级联动”监督平台作用，扎实做好群众诉求受理工作，打通服务群众“最后一公里”。
截至目前，运用“五级联动”监督平台受理群众诉求981件，已办结978件，办结率达99.79％。
从诉求来源看，县（市）级受理1件，占0.1％；乡（镇）级受理233件，占23.75％；村级受理747件，占76.15％。
从诉求方式看，来信16件，占1.64％；来电67件，占6.85％；来访895件，占91.51％。
从诉求类型来看，工作建议类5件，土地问题类46件，拆迁问题类5件，社会保障类185件，扶贫救灾救济类62件，惠民政策落实类44件，拖欠各类款项类25件，教育医疗服务类26件，林权纠纷类4件，家庭及邻里纠纷类40件，涉法涉诉类6件，其他类498件，无具体内容及不合理诉求22件。（刘雯）