今年以来，福贡县纪委监委坚持聚焦主责主业，把“零暂存”作为信访举报工作的主线，不断创新工作理念和方法，提升办信质效。截至目前，全县各级纪检监察机关共受理信访举报23件（次）。来信5件次，来访6件次，网络举报12件次；处置初信初访20件，拟立案1件，谈话函询2件了；党纪处分1人；涉及乡科级3人，一般干部1人，其他人员14人。切实发挥好信访举报工作的案件线索主渠道作用。
夯实工作基础。紧扣信访举报受理、办理规范要求，实行建帐、对账、查账、销账、交账的“五账”工作法，严格按照“日清、周转、月报、季结”要求管理信访举报问题线索。近期对2019年1月至今受理的信访举报件进行大清理大起底，确保严格按照五类标准及方式处置完毕。
规范线索处置，统一登记受理。县纪委监委受理的信访举报件，严格实行统一登记和归口管理，规范信访举报件受理流程，分类交办处置。按照“属地管理、分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，信访室对信访举报件提出拟办意见，并呈报分管领导审阅签批。然后信访室根据领导批示意见，将举报件按程序分别转交给承办单位办理。确保信访举报件有序分流、及时处置。
强化督办审核。建立问题线索督办台账，由专人负责，初信初访问题线索转办交办分流后立即进入督办台账，采取临近办理时限的电话催办，超期未办结、退回补充或重办的季度通报，多次未按时办结或“挂账”较多的领导约谈督办等方式，限时办结送审。严格审核信访举报办理结果，坚持“审形式、审内容、审结果”相结合，通过一对一现场指导、下发补查通知等方式，有效提升基层纪委的信访举报办理水平，确保办理质量过硬。（周元良）