今年以来，弥勒市纪委监委紧紧结合全市信访举报工作形势和基本情况，不断畅通信访举报渠道，认真受理办理群众信访举报，及时反馈澄清信访问题，重拳出击，惩腐“拍蝇”，重信重访不断下降。1至9月，该市纪检监察机关共接受信访举报218件，其中检举控告144件，占总量的66.06％。
畅通信访举报渠道。牢固树立“群众利益无小事”的执纪理念，发挥群众和媒体的监督作用，及时受理群众来信、来电，12388网站、“福地清风”微信平台网络举报，做好现场接访，深挖问题线索来源，形成无处不在的监督网。
提高信访办理效率。在速登快批信访件的基础上，进一步加快了办理速度，提高信访办理效率。对一般性信访问题，规定在10个工作日内办理完毕；对复杂性问题，要求在2个月内办理完毕，做到快查、快办、快结。同时，对实名举报件、涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题实行优先办理制度，提高工作效率。
及时反馈澄清信访问题。在信访举报办理了结后，承办部门及时按有关规定向实名举报人反馈调查处理结果。制定下发了《弥勒市纪检监察机关不实问题线索反馈澄清实施办法（试行）》，进一步将问题线索处置情况反馈澄清工作制度化、规范化，召开不实信访举报了结澄清反馈会2次，为3名领导干部公开澄清不实举报问题。（吴云秀）