今年以来，德宏州各级纪检监察机关积极开展分级录入扫描试点工作，依托监督执纪问责信息管理系统信访子系统建立信访大数据库，提高服务监督执纪问责工作的能力和水平。
精准受理信访举报。所有信访举报均按照《信访举报分级录入工作规范》登记录入、分流，确保系统内数据准确、完备。信访举报件分级录入及扫描试点工作是建设纪检监察系统检举举报平台的重要组成部分，也是促进信访举报工作高质量发展的重要举措。按照谁主管谁负责的原则，依据信访管理系统，按照统一的数据标准和工作规则，根据管辖权限分级办理各类信访举报件的登记录入、扫描存储和分流转办工作。通过科学、高效的工作机制，建成规范统一、精准有序的信访举报数据库，全面提高信访举报办理质量和效率。
规范扫描工作。按照《信访举报扫描办法》，对收到的信访举报件及时进行精准录入和规范扫描，确保信访举报大数据录入高质量完成。严格按照接访规程，认真做好接待及接谈工作，做到精准判定来访类型，精准登记录入问题属地、问题类别等基本信息，做到程序规范、安全保密，要素齐全、流转顺畅。在扫描录入过程中，信访室从严、细、慎三个方面做好信访举报件分级录入及扫描试点工作，不仅提升了信访举报受理的时效性和精准性，也提高和强化了信访工作人员的业务能力。一是严。要严格按要求录入、扫描信访举报件。按照信访举报件的类别，分别采用不录不”、详录详扫的录入扫描方法。二是细。信访举报件录入完成后，要仔细审核。新版检举举报平台增加了确认登记功能，这一功能在方便统计各级录入数据的同时，也要求我们在录入完成后要仔细审核录入的信息。对把握不准的信息内容，要在确证后录入。对原有和录入时出现的错误和问题要及时修改，确保录入信息的精准度。三是慎。范围外和重复件判定时要谨慎。当前信访举报件经常存在范围内外内容交叉的情况，因此，在日常工作中要做到精准研判，仔细分析。
精准办理信访举报。严格办理程序，提高工作时效，有效规范办信行为，实现实时监督和网上督办，真正做到底数清楚、去向明确、及时办理，确保件件有着落，事事有回音，确保依纪依法、高效规范开展信访举报工作。结合德宏州信访工作实际，信访室对上级转办、自收以及通过其他口径收集的信访举报工作材料，包括举报信原件、拟办单、转办单、核查方案和调查报告等全部扫描建档，保障了信访举报材料管理的安全性与长久性。同时可以随时查阅有关信访举报的相关资料。
高效利用大数据库。通过建立运用信访大数据库，随时掌握各阶段信访举报数量，同比、环比增长和减少情况，还可以发现当前群众反映的突出问题集中在哪些领域，涉及哪些部门。开展定期分析、专题分析、个案分析，强化信访信息分析预警研判，提高服务监督执纪问责工作实践，通过数据分析更好地服务于中心工作。用数据说话、掌握属地内社会矛盾。围绕一段时间内属地群众反映强烈的热点问题，加强对相关信访信息数据的综合分析，及时发现普遍性、趋势性的问题，及时提出改进工作、完善方法的建议，提高纪委开展工作的能力和水平。依托大数据及时作出访情预判。通过对全年的数据分析研判精准预判属地内矛盾爆发的情况并及时化解，实现未雨绸缪，将信访消灭在萌芽状态，最大程度实现信访预判和提醒，最终实现谋略先于未动。（夏昀）